港鐵研究優化高鐵購票系統 推無票出行 車務總監:冀兩年後實施

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廣深港高鐵香港段開通接近三個月,客流量較政府初時估算為少惹人關注。港鐵車務總監劉天成接受《南華早報》專訪時表示,當局正在考慮優化購票系統,舉例指深圳福田站電子購票模式值得參考,市民經網上購票後,無須到票站換取實體票,便可以往返中港兩地,日後市民購票程序更方便,有助提升使用高速鐵路的誘因,希望未來兩至三年內可全面實施。

劉天成認為,「無票」出行科技可為乘客節省大量時間,節省人手之餘,市民亦不用在取票機前排長龍換領實體票。(資料圖片/盧翊銘攝)

劉天成接受《南華早報》專訪時表示,留意到某些高鐵站點,如深圳福田站的購票系統較為先進,內地正在逐步推行「無票」出行科技(ticketless travel technology),在網上訂購高鐵票的乘客,不用再到票站排隊領取紙質車票,而是在自動檢票閘機對應身份證識別位置,便可以乘車及出站。

劉天成認為,「無票」出行科技可為乘客節省大量時間,節省人手之餘,市民亦不用在取票機前排長龍換領實體票,只要利用內地身份證或回鄉證便可以完成整個乘車程序。他表示,目前正與中國鐵路總公司商討有關措施,長遠希望「無票」出行可覆蓋整個高鐵網絡,並在兩至三年內落實。

此外,劉天成在訪問中提到,高鐵沿線旅行團有向好跡象,11月中至本月底,一共有超過700個旅行團,較9月高鐵開通以來,至11月中的470個多出約300團。



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