港鐵研究優化高鐵購票系統　推無票出行　車務總監：冀兩年後實施

廣深港高鐵香港段開通接近三個月，客流量較政府初時估算為少惹人關注。港鐵車務總監劉天成接受《南華早報》專訪時表示，當局正在考慮優化購票系統，舉例指深圳福田站電子購票模式值得參考，市民經網上購票後，無須到票站換取實體票，便可以往返中港兩地，日後市民購票程序更方便，有助提升使用高速鐵路的誘因，希望未來兩至三年內可全面實施。

劉天成接受《南華早報》專訪時表示，留意到某些高鐵站點，如深圳福田站的購票系統較為先進，內地正在逐步推行「無票」出行科技(ticketless travel technology)，在網上訂購高鐵票的乘客，不用再到票站排隊領取紙質車票，而是在自動檢票閘機對應身份證識別位置，便可以乘車及出站。

劉天成認為，「無票」出行科技可為乘客節省大量時間，節省人手之餘，市民亦不用在取票機前排長龍換領實體票，只要利用內地身份證或回鄉證便可以完成整個乘車程序。他表示，目前正與中國鐵路總公司商討有關措施，長遠希望「無票」出行可覆蓋整個高鐵網絡，並在兩至三年內落實。

此外，劉天成在訪問中提到，高鐵沿線旅行團有向好跡象，11月中至本月底，一共有超過700個旅行團，較9月高鐵開通以來，至11月中的470個多出約300團。