【麥當勞走塑】「一刀切」走飲管被轟反智 網民:點樣飲奶昔?

撰文:鄧穎琪
出版:更新:

近年愈來愈多餐廳食肆響應環保,加入「走塑」行列,例如走膠飲筒、走塑膠餐具等,不過社會對政策卻有兩極反應。麥當勞日前宣布由平安夜開始實施「麥麥走飲管」,不會主動向顧客派發飲管。新措施才剛實行幾天,網民已對餐廳的執行方式大有不滿,齊齊去麥當勞facebook口誅筆伐,掀起一場「公關災難」!

繼肯德基在8月宣布「走塑」,停止供應膠飲管和膠杯蓋後,麥當勞也於今年9月發起逢星期一走飲管的活動。事隔3個月,麥當勞更表示由12月24日平安夜開始,全線餐廳和McCafé皆不會在飲管箱擺放飲管,亦不會主動向客人提供飲管;至於需要攪拌的飲品,則會使用木攪拌棒取代以往的塑膠攪拌棒。這個政策當然獲環保人士讚好,而大家樂、宜家家居(IKEA)等,亦即將於2019年1月1日起「走塑」。

麥當勞在facebook宣布推行「麥麥走飲管」,但同時寫明「其他飲品如需飲管,請向職員索取。」

然而,麥當勞的新政策未正式實行時已被網友負評,到幾日前生效後,更是達到「激起民怨」的程度,大批網友到麥當勞facebook畀嬲,又留言鬧爆餐廳。環保本意並無不妥,但為何其他餐廳不派膠飲管就沒事,唯獨麥當勞推行措施時卻換來「一地負評」?

綜合網民意見,得出5大原因,其中網民最不滿就是麥當勞突然「一刀切」不提供塑膠飲管,並無任何代替品,即使官方公告中寫明「如需飲管,請向職員索取。」但當客人向職員索取飲管時卻遭冷冷拒絕!這情況不獨是出現在某幾間分店,而是在藍田、葵盛、粉嶺或竹園等地區都有網民經歷近似遭遇。網友更質疑,麥當勞仍然沿用舊杯蓋設計,使人飲用時極之不便。除此之外,部分飲品如奶昔,沒有飲管根本無法飲用。

按下圖睇網民5大嬲爆原因!
(1)客人向職員索取飲管被拒 | 儘管官方告示寫明客人有需要依然可向職員取用飲管,但似乎有客人不得要領。其中一位網民更嬲爆表示,親眼見到職員用飲管飲嘢,但當他向對方索取飲管時,職員只拋下一句:「冇得畀。」
+10

網民也絕非只做「鍵盤戰士」,在發洩怒火的同時,他們也向麥當勞及客人提供建議,例如提議管理層向其他「走塑」快餐店學習。當中有些留言純為搞笑,有些則具參考價值。最有趣是有網民諗到一個「商機」,就是在M記門口以超低價賣飲管,實行薄利多銷!

按下圖睇網友回應新規定的方法,以及他們的部分建議!
網民笑言要去麥當勞門前賣飲管,很有生意頭腦。
+1

明明是志在環保,最後卻因執行問題造成反效果,反應未如理想。究竟麥當勞會如何改善「麥麥走飲管」計劃,仍有待觀察。