Pixel 2 問題不斷、Google 跪低加長保養

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Google 新一代「親生仔」Pixel 2 系列早前正式推出,但就局限於非常少的市場才有售, Google 手機的擁躉們自然是感到不是味兒,甚至尋求炒價購入 Pixel 2 或 Pixel 2 XL 的水貨。然而 Pixel 2 最近頻頻出現不同的品質問題,不禁令人慶幸香港沒有 Pixel 2 的正式行貨推出。

屏幕極速老化現「烙印」

Pixel 2 系列在發售後不久,就被發現採用較大全面屏幕的 Pixel 2 XL 會出現「烙印」現象。「烙印」常見於 OLED 材質的屏幕,指屏幕上的某部份像素因使用時間較長,而導致老化速度比其他像素快,令一些需要常時顯示的事物(例如 Android 系統常見的虛擬導航鍵)在屏幕上留下不會消失的陰影。

Pixel 2 XL 採用的是新種的 pOLED 屏幕,「烙印」在理論上是意料中事,但要「烙印」顯現通常都要使用一年半載後才會出現,會在發售後不足一個月就燒出「烙印」,在手機界就算是聞所未聞,這與 Pixel 2 XL 屏幕的品質控制或有一定關係。

Halloween 應節、手機傳「怪聲」?

「烙印」問題已算是困擾用戶的麻煩問題,但在不久之後更有報告指 Pixel 2 們無故發出「怪聲」。有用戶在網上滙報指他們的 Pixel 2 系列新機,在解鎖狀態下會發出像時鐘運行般的微弱「滴答」聲,更甚還會發出不明原因的高頻率聲音,如果晚上聽到可真會被嚇破膽。

Google 論壇上不少人回應指他們的 Pixel 2 都有相同情況,而在關上 NFC 天線功能之後,問題就獲得了輕微改善,但作為一部重點 Android 機種,可不能一直不開 NFC 吧?

除了發出怪聲之外,部份 Pixel 2 在錄製影片時還存在音質不穩(開聲看以上影片),雖然貌似是軟件方面的故障,然而站在影片錄製技術已非常成熟的今天來看,這還是有點難以接受。

官方加推更新、再加長保養

而眼見不同方面的品質問題開始浮出水面,Google 硬體產品部門的副總裁 Mario Queiroz 早前就正式宣佈,Google 將為所有 Pixel 2 系列手機延長官方保養期,由原本的 1 年延長至 2 年,並且會在未來的更新中改善目前發現的一切問題。

Google 是次的解決方案看似誠意十足,但值得一提的是,Pixel 2 在硬件上的品質問題其實並沒有一勞永逸的解決方法 - 尤其是針對「烙印」問題,Google 方面所謂的「更新」,只是將 Pixel 2 XL 屏幕的最高亮度減低,並在介面上加入漸變效果,以延緩「烙印」出現的時間。

資料來源:GSMArena、9to5google



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