iPhone 7又出事?沒有服務無訊號 即check自己有無中招

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近期的iPhone似乎問題多多,繼早前iOS 11.1.2出現死機問題、舊型號iPhone出現限速問題之後,Apple又確定有部分iPhone 7即使有網絡覆蓋的情況之下,依然會收唔到訊號,顯示「沒有服務」。如果你懷疑自己的iPhone 7可能是其中一份子的話,以下就教大家check清楚自己手機是否有問題的批次。

Apple發現有少部分的iPhone 7會在網絡覆蓋正常下,出現「沒有服務」的情況。(路透社)

根據Apple的資料,受影響的iPhone 7其實只屬一少部分,各位朋友毋須過份驚恐。受影響的產品,是由2016年9月至2018年2月間所製造,原則上即是已經差不多包括了現時市面上所有已經出售的iPhone 7。若果你發現自己的iPhone 7經常在網絡覆蓋正常的地方,出現「沒有服務」的情況,那就可能要認真留意一下。

若果大家的iPhone 7真的出現「沒有服務」症狀,而型號(箭咀所示)為A1660、A1780或A1779的話,將有機會符合Apple免費維修的資格。(區慶威攝)

Apple會為出現上述「沒有服務」症狀的iPhone 7提供免費的維修服務,而在維修前須要預約Apple方面檢查iPhone,確認其符合免費維修的資格。出現問題的iPhone 7主要為3組型號,分別為在中國發售的A1660、A1780,在香港澳門及美國發售的A1660,以及在日本發售的A1779。大家可以在iPhone 7的機背上,找到相關的型號資訊。

今次出現問題的iPhone 7,原因是主機板上某個組件故障,屬於硬件問題,受影響的朋友不論重啟多少次手機,問題理論上是依然會出現的。所以大家亦毋須太過敏感,間或的接收不良跟長時間在有網絡的情況下顯示「沒有服務」,明顯是兩種不同的情況。Apple不會為今次的維修提供額外的延長保養,不過就算是最早購買,入手已經超過1年而出現問題的朋友,依然可以得到今次的免費維修服務,Apple將會涵蓋首次零售之後,2年期內出現問題的iPhone 7。不過,若果大家購買的並非香港行貨的話,可能就要將手機帶回所屬地區的Apple,才可以免費進行維修。

最後再提一提大家,一般的網絡接收不穩定,不屬於今次的故障範圍,大家毋須太過敏感。



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