控告微軟Windows 10自動升級 加州女子獲賠一萬美金

撰文:賴浩然
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Windows 10好不好用見仁見智,不過其煩人的自動升級卻令不少電腦用家不滿。最近加州有一名女子因自動升級而控告微軟,最終得到一萬美金賠償。

從事旅遊代理的Teri Goldstein原本使用Windows 7系統,有日卻突然出現Windows 10的自動升級,但問題是安裝時卻失敗了,令Teri的電腦無法穩定運作,有時亦沒有回應。

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Microsoft雖然靠「強制升級」令Windows 10的使用率大幅提升至4成,可是同時亦觸動了不少用家的神經。(Gettyimage)

Teri表示從來沒有聽過Windows 10,也沒有被問過是否要升級。Teri尋找微軟支援後也解決不了,於是她決定向微軟提出訴訟,要求賠償她需要更換電腦以及業務上的損失,微軟亦息事寧人賠償了Teri一萬美金。

不少Windows 7/8用家都不想看到這個升級的窗口。(電腦截圖)
畑健二郎因為升級事件於個人twitter上大發牢騷,更說以後都不會購買Windows產品。(畑健二郎@hatakenjiro twitter截圖)

Windows 10的自動升級事件惹來不少投訴,早前也出現過日本漫畫家畑健二郎(《旋風管家》主筆),因自動升級而遺失原稿的事件。Teri的成功個案可能會作為一個窗口,未來或將出現更多的訴訟個案。

消息來源:forbes