iPhone 6s電池問題 香港官方推出正式檢查方法

Apple早前宣布少部分於2015年9月至10月期間生產的iPhone 6s,出現自動關機的情況。(GettyImages)

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早前【科技玩物 Channel】為大家報道,Apple確認有部分批次的iPhone 6s出現自動關機的問題,不過由於早前官方只公布了有問題批次屬2015年9月至10月期間生產,用戶若不親自到Apple Store或授權維修中心預約檢查,根本無從得知自己的iPhone 6s是否屬於有關批次。Apple剛剛終於公布了官方的檢查方法,省卻了用戶必須親身走一趟的麻煩。

 

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Apple早前宣布少部分於2015年9月至10月期間生產的iPhone 6s,出現自動關機的情況。(GettyImages)

Apple官方在早前(11月21日)宣布,為出現自動關機的情況,生產於2015年9月至10月期間的小部分批次iPhone 6s,提供免費維修更換電池的服務,不過先前用戶必須先把手機資料備份,再親身跑到Apple Store或授權的Apple維修中心預約檢查,確認機身編號屬有問題批次才可以獲得免費更換,對於消費者來說,實在很不方便。現在,大家可以使用官方推出的「iPhone 6s 意外關機問題方案」,在網頁中輸入手機序號,就可以確認自己的iPhone 6s是否屬於受影響的批次。

用戶可以使用官方的「iPhone 6s 意外關機問題方案」,檢查自己的iPhone 6s是否屬於有問題的批次。(電腦截圖)

大家除了可以在手機的原廠包裝盒上找到手機序號之外,亦可以進入手機的「設定」>「一般」>「關於本機」,尋找裝置的序號。如果手機序號確認屬於有問題批次,Apple建議用戶應該先行將手機內容經過iTunes或iCloud備份,並關閉「尋找我的 iPhone」設定,再在「設定」>「一般」>「重置」>「清除所有內容和設定」中清除手機的資料和設定,才可以交到Apple Store或授權的Apple維修中心預約免費維修更換電池的服務。

Apple官方的「iPhone 6s 意外關機問題方案



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