消委會電動車全新、易手買車爭議分享|削功能兼加價不同意即殺訂

撰文:陳錦洪
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油價每年狂加,很多車主都苦不堪言,甚至陸續轉戰電動車,以節省油費。不過買賣1、2手電動車時,消委會發現有不少買賣爭議,如零件短缺、交車期有誤、車價突然變動等,如你正想入手電動車,不妨先參考以下個案,避免買車時誤觸陷阱。

訂車後無預警Cut功能

第一個個案中,事主杜先生向 A 公司支付訂金預訂電動車後,收到流傳因晶片短缺,該電動車原有標配的輔助泊車功能會被刪除,不過杜先生沒有收到 A 公司的通知,故主動查詢。 A 公司回覆消息屬實,會作出補償或接受客戶退訂。由於不知晶片何時恢復供應,如先退訂後再重新預訂,該款車可能會加價,因此杜先生不希望退訂。

消委會介入後,A公司提供 3 個方案:升級車內裝飾架材質和贈送品牌紀念車頭標飾(共值$18,000);延遲訂單的生產期,不過客戶要自行承擔新車價;取消訂單及退回訂金。最後經磋商,杜先生唯有選擇升級車內裝飾架材質,作為刪除輔助泊車功能的補償。

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已預訂電動車卻要支付新車價

第二個個案即是關小姐在 2022 年 3 月,向 B 公司預訂電動車,同時表明要 2023 年製造的車,於 2023 年交車,這要求亦獲 B 公司職員確認。惟在 2022 年 9 月,B 公司突然向關小姐發出交車通知,要求 7 日內回覆,否則可能會視作取消訂單,訂金將不獲退回。由於在訂車時已議訂好 2023 年作交車,因為拒絕該安排,不過 B 公司卻指,如要 2023 年製的車,車價要增加 $70,000,同時車輛首次登記稅增加約$38,000。

消委會介入後,B 公司提供 4 個方案:取消訂單及退回訂金;2023年交車,車價和稅都不變,但會取消原有的「自動輔助駕駛」功能,及由全輪驅動改為後輪驅動;2023年交車,配置和車價不變,但關小姐要自行支付增加的首次登記稅;接受2022年交車,配置和稅項不變。關小姐唯有選擇自行支付增加的首次登記稅,以換來 2023 年交車。

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小心買2手電動車的充電安排

與以上兩個個案不同,買2手電動車同樣要小心。霍先生向 C公司購入車齡 5 年的 2手電動車,簽約時 C 公司承諾該車享有電動車廠提供的永久免費充電服務,並在合約上標明,如未能使用該服務會全額退款。惟霍先生向車廠登記時,卻得知永久免費充電服務只提供予首位車主,不能轉讓。C公司得悉後,接示下月會有另一輛同款同年份電動車,可使用永久免費充電服務,建議到時為共換車,但到該月份時,C公司卻表示沒有車可換,更拒絕退款。

消委會介入後,C公司才表示以為永久免費充電服務能過戶,並非存心欺騙,願意退款$15,000作充電補貼,而霍先生亦接近退款。

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消委會提醒,不論購買1、2手電動車,都應確保賣方把車況、配置列入合約中,並細閱如賣方未能履行合約條款時交易會如何處理,保障交車時出現違約情況也能追究。同時,買2手電動車要應注意車齡、轉手次數、牌費到期日及車況,最好安排試車和找車行驗車,確保車況良好。

資料來源:消委會

買1手電動車應注意什麼?

應確保賣方把車況、配置列入合約中,並細閱如賣方未能履行合約條款時交易會如何處理,保障交車時出現違約情況也能追究。
詳情請睇:https://bit.ly/3mHn76X

買2手電動車應注意什麼?

應注意車齡、轉手次數、牌費到期日及車況,最好安排試車和找車行驗車,確保車況良好。
詳情請睇:https://bit.ly/3mHn76X