跟團必讀|拆解跟旅行團5大伏位 教你應付強迫消費、臨時加價

撰文:沙沙郡主
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雖然不少朋友都喜歡選擇自由行旅遊,但有時攜老帶幼,跟旅行團亦是Family Trip的首選,除了可減輕安排行程的壓力,而且更方便照顧家人。但報團時一定要懂得慎選,一不小心也許就會落入旅行社的陷阱中!本篇為大家總結了跟團旅遊的5大中伏位,讓你提高警覺避免人財兩失!

【1】強迫消費:旅行社導遊在旅行過程中,有可能以不良手法強迫遊客購物。(資料圖片)

陷阱一:強迫購物
海關不時接到旅行團強迫旅客消費的投訴,其實很多旅行社都會以平價錢作招徠,利用遊客貪圖便宜的心理,以超低價團費吸引團友報名,早前內地更有「零團費」訪港旅行團,聲稱行程「無強制消費」,但現實是行程絕大部分都是去購物點購物,如果不消費導遊甚至立即黑面強迫遊客購物。

大部分平價錢的旅行團,都是依賴遊客購物的佣金來維持成本,故商品一般都是暴利商品,佣金比例大致為:店家50%,旅行社25%,導遊25%,利潤非常大!

拆解貼士:正所謂便宜莫貪,如團費平得誇張,一定要先了解旅行社的評價,如遇上強迫消息的情況,一定要堅持,不要任人宰割,而且無論購買甚麼商品,切記保留收據,以便日後作出申訴。

【2】臨時加價:跟團遊要當心,一不小心也許就會落入旅行社的陷阱中。(資料圖片)

陷阱二:臨時加價
一些旅行社在旅客報團前,會宣稱費用已包景點、行程的活動費用,但真正跟團旅行時,卻被告知要另行付錢才可入場,如主題公園的入場費需要自行購買,結果景點的自費項目加起來的錢,可能已超過了團費,大大錯失旅行預算。

拆解貼士:如果想避免跟團的隱藏消費,在報團前要認真閱讀旅遊合約,了解旅行社的行程安排、住宿、景點、餐費等,了解合約內的項目收費細節,不明白應立即查問,如果旅行期間發現旅行社實際的安排與旅遊合約不符,記得保留收據,保留追究權利。

【3】藥材秤斤計兩:無良藥房透過混淆斤、両、錢單位,逼客購買天價藥材的新聞時有聽聞。(資料圖片)

陷阱三:藥材秤斤計兩
到泰國、韓國或內地等亞洲地區旅遊,跟團行程便會到當地的高檔藥材舖購物,從中藥材到人蔘等等,無論是養生或是改善病症,銷售員往往將藥材吹捧成仙丹妙藥,相信不少朋友都曾經被他們的說服購買,有時更會出現被劏情況,如將秤斤計兩,等到整塊藥材或人蔘等已經切片或包裝完成,你才發現金額遠超預期。


拆解貼士想購買的話一定要事先問清楚價格,因為藥材大多都是秤重計算,櫃內標示的價錢可能是藥材一兩或100公克的價格,確認價格後才讓銷售員訖理藥材。

【4】貨不對辦:除了網購會遇到貨不對辦,跟團亦有可能會遇上。(圖片來源:每日郵報》)

陷阱:貨不對辦
旅行社常以低價團費吸引遊客報名,為了不做蝕本生意,便會通過各種方式降低行程體驗,如單張聲稱會入住五星級酒店,最後只安排旅客入住商務旅館,又或暗中縮短行程,安排回程搭早機,減省一日的行程成本,從而提高利潤。


拆解貼士
現時酒店並沒有國際性的劃一星級標準,但一般會以當地旅遊局所評定的為準。倘若行程單張或單據上所承諾的酒店星級與實際住宿的酒店星級不符,旅行社應負上責任。

【5】出國旅遊除了要先檢查護照是否有過期,亦要留意到訪國家要否申請簽證。(資料圖片)

陷阱五:證件問題
旅遊證件往往是誤中陷阱,有些國家要求簽證但旅行社沒有提醒,旅客自己又沒有事前搜集資料,到登記或過境時才發現沒有簽證,整個行程就大失預算。

拆解貼士:如果向旅行社買套票、機票一定要如實匯報你所持的護照及國籍,就算你有特區護照但出生不是香港,或未領取永久居民身分,某些國家亦要你簽證,因此必須了解個人持有的證件,並事前做好功課。

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