《韓非子領導學》做上司犯下列大忌 可觸發軒然大波

撰文:書摘
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身為上司,行為舉止都要小心慬慎,口沒遮攔更是大忌!因為你的無心之失,可能會引起軒然大波。
領導者多喜歡援引《論語》、《孫子兵法》的名言,不過,《韓非子》的論點則受到諸葛亮推崇。戰國時代的思想家韓非,以站在「別相信任何人」的角度,冷眼看待人世,但事事批評;積極接觸人群,但又不希望離自己太近的角度。換句話說,看得愈透澈的人,其實愈強悍。
以下幾個故事,由研究中國古典文學的守屋洋來講述及分析,古代權術如何運用在管理學上。

撰文︰守屋洋

身為上司要慎言,最忌口沒遮攔。(《愛.回家之開心速遞》 劇照)

  身為上司 口沒遮攔是大忌
 
韓國的重臣堂谿公,曾對韓昭侯這麼說。
堂谿公:「假如這裡有兩個杯子,一個是沒有底的玉杯,另一個是有底的瓷杯,當您口渴的時候,您會用哪個杯子裝水喝?」
韓昭侯:「當然是使用瓷杯。」
堂谿公:「不使用美麗的玉杯,是因為玉杯沒有底嗎?」
韓昭侯:「當然。」
堂谿公:「君主也是相同的道理。如果把臣子的言論洩漏給其他人,就跟沒底的玉杯沒兩樣。」

 從此之後,和堂谿公會面過後的晚上,韓昭侯都會獨自一人就寢,因為他怕自己說的夢話被妻子聽見。

為人主而漏泄其群臣之語,譬猶玉卮之無當。──〈外儲說右上〉

【作者解說】主管的粗心言論會馬上被部屬逮住機會,成為叛亂禍源的開端。即便情況沒有那麼嚴重,也很可能在組織內引起軒然大波。心直口快就沒資格當個主管

此外,對部屬來說,主管隨口將自己說的話洩漏出去,會使部屬不敢隨便進言。

心直口快的性格根本不適合擔任主管。(29+1 電影劇照)

  慎防只懂諂媚的下屬 可能會被反咬一口
 
宋國有一間酒店,秤酒毫不馬虎、待客也非常親切,酒的品質醇美、招牌也很醒目。偏偏酒就是賣不出去,最後全部放到發酸,變得像醋一般。店主人感到詫異,請認識的長者楊倩指點迷津。

楊倩:「你家養的狗凶嗎?」
店主人:「狗凶,酒就賣不出去嗎?」
楊倩:「客人怕狗啊!有些人家都是讓孩子揣著錢、拿著壺甕去買酒,偏偏狗卻會撲上前來咬孩子。這就是酒賣不出去,全部發酸變成醋的原因。」

國家也一樣,若是朝廷養了這樣的「猛犬」,就算有能的賢才懷有治國策略,欲謁見君主,君主身邊的重臣便會如猛犬,一樣露出銳利尖牙、凶狠的嚇阻。這也是君主的雙眼遭到蒙蔽、地位受到挾持、擢用有才之士受阻的主要原因。

下屬只懂巴結奉承,未必是好事。(視覺中國)

與此觀念類似的,還有另一個故事:

齊桓公問宰相管仲:「治理國家時,最不得大意的是什麼?」
管仲答:「社壇裡的老鼠。社壇是在木頭上面塗上泥巴所建造而成,恰好可以作為老鼠棲息的巢穴。如果用煙燻,怕會燒到木頭;若用水攻,又怕上面的泥巴剝落,實在是相當棘手。

「君主的親信也跟老鼠一樣。他們在朝廷外賣弄權勢、榨取民脂民膏,在朝廷內結黨營私、藐視朝堂;掩飾罪行、巧言令色。若不誅殺他們,國家政治就會動盪不安;但如果誅殺他們,君主就會變得流離失所、狼狽不堪,因為那些老鼠就住在君主的內心某處。」

臣子掌握權勢,恣意妄為,揚言「為我賣命者必有好處,不為我賣命者必有禍患」,這就是猛犬。當重臣變成猛犬,親信變成社壇裡的老鼠,君主的威令就無法施行。

夫大臣為猛狗而齕有道之士矣,左右又為社鼠而閒主之情,人主不覺,如此,主焉得無壅,國焉得無亡乎?——〈外儲說右上〉

【作者解說】這個故事也是在陳述親信或諂媚者帶來的危害。是否能收服親信或諂媚者,與主管的能力有關。平庸的主管別說是駕馭他們了,反而還會被他們所操控。為避免遭到反控,上位者必須多留意下列兩個事項:
 
一、適才適用。為此,必須培養識人的銳利眼光。
 
二、學習操控部屬的「術」。

本文節錄自《絕對有用的韓非子領導學》

作者:守屋洋(Moriya Hiroshi),1932年5月出生於宮城縣。東京都立大學研究所,主修中國文學碩士課程結業。現以精通中國古典文學第一把交椅的身分,活躍於著作、演講領域。闡述如何在現代社會中運用中國典籍的智慧,而非研究用的學問,擅長以淺顯易懂的口吻替經營者、主管說明中國典籍,廣受支持與好評。

已在臺出版《恍然大悟365個簡單哲理:經典名言一點就通,每天讀一句,懂了自己、工作與人生的眉角》、《成功的每日一句》、《三國英雄足智多謀的智慧》、《中國歷代經營謀略學寶典》、《中國古典人際學》等書。

譯者:羅淑慧

國立高雄第一科技大學日文系畢業,曾任出版社編輯,2008年起專職翻譯。譯有《購物氛圍的心理學》、《照護爸媽,我得離職嗎?》、《拆解你的每一天》、《成熟大人的吵架技術》、《關鍵時候的接話藝術》等(以上皆為大是文化出版)。

出版社:大是文化

《香港01》 獲出版社授權轉載,大小標題為香港01編輯所擬。