【惡作劇】假扮意大利名牌　美平價鞋店加價10倍　模特兒KOL中招

聖誕及新年都是購物的旺季，美國平價鞋牌子「Payless」為了吸引顧客，及一洗「只賣廉價及不合潮流鞋子」的形象，於是舉辦了一場惡作劇，將「品牌」改名，假裝成意大利名貴牌子，並在洛杉磯名店街開設限定店，將鞋子重新標價，賣貴10倍，邀請一眾潮流模特兒及KOL到場。然而不少人均中招，在鏡頭前瘋狂讚美這品牌，更以高價購買產品。惡作劇除了成功創造話題，亦讓人反思人們是如何判斷物質與價值。

下載「香港01」App ，即睇城中熱話：https://hk01.app.link/qIZYuEC5LO

連鎖平價鞋子品牌「Payless」去年在美國有過百間店舖倒閉，裁走過千名員工，其創辦人卡梅倫（Doug Cameron）於是「盡地一煲」，希望在聖誕及新年假期前做一些有刺激性的廣告吸引客人，並讓人們對其品牌「只賣廉價及不合潮流的鞋」的舊有形象改觀，他採用了一間擅長搞媒體惡作劇的廣告公司，實行其提交的惡作劇點子。

廣告公司想測試客人願意用多少錢去買Payless的鞋，於是想到成立一個假的品牌。他們先在美國名店林立的聖莫尼卡廣場找了一個舖位，並短租六日，舖位前身是Giorgio Armani的店，旁邊又有Louis Vuitton、Michael Kors及Tiffany & Co.等名店。廣告公司又將Payless改名，變成既有意大利風格但又接近原名的「Palessi」，並創作出Bruno這個設計師。

Payless其後請來室內設計師，創作一個看起來真實而奢華的開幕派對，並在場地中間放置一尊天使石像、一座金色的獅子像及一座長頸鹿像，非常浮誇。他們再在玻璃架上分開放上一對對Payless有售的鞋子，原本只值約20至40美元（約150至310港元）的高跟鞋、波鞋、靴子及皮鞋，統統被貼上寫着「Palessi」的貼紙，再重新標價，最貴一對更賣高達1,800美元（約1.4萬港元）。

為了以假亂真，公司事先更開設了假網站，但網站內只有一張相，其他資料均欠奉，而Palessi的「官方」instagram上，亦「做樣地」上載了數張沒有相片描述的模特兒圖片。

整個惡作劇中唯一真的元素，就是公司邀請了多個潮流模特兒及社交媒體KOL，卡梅倫指，「我們就說這是新品牌Palessi的新店舖，品牌老闆希望收集大家的意見。」

Palessi開幕當日，店外竟出現人龍，模特兒及KOL進入店舖後都興奮不已，邊享受香檳邊在紅地氈上拍照，店舖就安排假的記者及攝影師，採訪他們對品牌及鞋子的意見，並問他們願意付多少錢購買，結果模特兒及KOL們完全上當，紛紛表示「Palessi的鞋子很高級、很潮，帶領鞋子進入新的層次」、「鞋子都很優雅美麗、精緻及多功能」、「這個意大利設計師很有才華」。

當出席者付款購買加了價的鞋子後，他們均被帶到控制室獲告知真相。不少人都露出驚訝表情，大呼：「你一定是在說笑！」之後，他們均獲全額退款，而所選購的鞋子亦會免費贈送給他們作補償。有嘉賓直言對Payless這牌子完全改觀，以後會再光顧，「我們真的被說服了，就像個傻子一樣。」

英國顧客消費行為研究顧問Philip Graves（格雷夫斯）指，惡作劇同時帶出現實訊息，指顧客未必能真正了解其購買的貨物是否值這個價錢，「我們會透過其他聯繫去評價物品的價值，如果你把貨品包裝得看起來高級一點，人們就會更喜愛它；如果你的廣告質素高，人們亦會覺得它所賣貨品更高質。」但格雷夫斯亦指，有時客人購物的喜悅也可以是來自他們付了多少錢。

雖然活動看似成功製造話題，但對於品牌日後發展，格雷夫斯始終認為在客人回到普通的店舖時，情況就會與在洛杉磯名店街購物不同，所以惡作劇帶來的效益只會持續短時間。

（華盛頓郵報、福布斯）