淘寶網購膏藥無效 買家留負評後收神秘包裹 驚見壽衣嚇到失眠

撰文:卡洛兒
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【網購 / 客服 / 投訴 / 負評 / 淘寶】網購後留下評價是很平常的事,但怎想到1個負評竟惹來「死亡恐嚇」?內地有女子在淘寶網購買藥膏,試用後認為沒有效果,因而留了負評,後來竟收到1個不明來歷的包裹,一拆開發現是2套壽衣,頓時嚇到失眠。警方調查後證實,包裹由該店舖寄出,以報復留負評行為。

事主早前收到1個不明包裹,商品描述寫着2套男女裝「紙衣」(壽衣),她見狀即感到很害怕。(影片截圖)

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住在重慶江北的梁小姐早前收到一則取貨通知訊息,由於近日未有網購,讓她感到很疑惑,不過還是在下班回家時順道去取包裹,查看單據發現收件人的姓名、手機號碼、地址等均正確無誤,但商品描述則寫着2套男女裝「紙衣」(壽衣)。她見狀即感到很害怕,不敢拆開包裝查看貨品內容。

梁小姐其後回想,她在上月中從淘寶網購買1款皮膚藥膏,試用半個月後仍不見效果,遂留下負評,並要求賣家退款及退貨。當時該店客服人員即對梁小姐惡言相向及各種辱罵,相信寄送壽衣一事或許與此客服有關。她曾按單據上發貨人的聯絡資料致電,卻無人接聽,最終帶着包裹到警署報案。

警方調查後,證實2套壽衣確實由該名客服寄出,涉事店舖已將他辭退。不過梁小姐表示,該客服人員應向她道歉,稱自已被嚇得好幾天不敢睡覺,心靈受創。

淘寶留負評,後果究竟有幾嚴重?

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