十個最常見網購退貨理由 唔一定係中伏 客服爆有買家咁都可以退

撰文:DailyView網路溫度計
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點點手指就能買到想要的東西,網路購物成為民眾購物的主要管道之一,尤其2020年受到疫情影響,民眾減少出門逛街的頻率,也讓電商迎來爆炸式的成長。

網路購物固然方便,但也因為沒有看到實體商品就付錢導致退貨機率大增,更衍生不少消費糾紛,DailyView網路溫度計透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查,從2017年到2020年之間,最多網友討論的退貨理由,來看看你有沒有遇到相同情況。

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分析說明:本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍為2017年12月10日至2020年12月08日,共三年。系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等,針對討論『網購退貨理由』相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。

這10個網購退貨理由客服回到心好累(DailyView授權使用)

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