上海便利店長留守23天睡紙皮 讓居民買物資 群眾感動求她回家

撰文:李納德
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疫情下挺身而出的,未必是才高八斗之士。上海多個小區進行封閉管理,其中浦西有便利店長獨自留守長達23天服務居民,事件引來網民關注。店長李娜受訪表示,她住的小區3月9日已封閉,擔心居民買不到物資,決定自行留守,晚上睡紙皮、沒有洗澡設備,最後被居民們「求」她回家。她透露每天堅持最少開店20小時,讓有急切需要的人買物資,更有女生知道她無法洗澡後,邀請她回家洗澡。李娜堅持開店的動機,是區內有很多小孩,居民們人心惶惶,哪怕賣點三文治幫到人都好。事件令網民們動容,她言裏行間更看不出一絲埋怨,「最普通的人,做着最高尚的事」。

上海便利店店長李娜留守店內23天,擔心居民買不到必需品。(微博圖片)

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上海浦西4月1日開始全面封控,但當地有名便利店女店長的故事卻在網上瘋傳起來。32歲的李娜是閔行區一家羅森(LAWSON)的店長,所在小區3月9日已經封閉,她擔心居民買不到物資,竟然在9日去到31日其間連續在店內駐守了23天,堅持不打烊。

李娜是安徽淮南人,13歲來到上海工作,內媒聯絡時她嚇了一跳,擔心是電騙,她說自己小學沒有畢業,做的只是很普通的事。李娜和丈夫育有一對子女,長女正讀小學,幼子3月8日才滿2歲,兩夫婦住在便利店附近,子女跟奶奶住,為兒子慶生隔天他送回奶奶家後,她如常上班時剛好收到封區消息,召回全部在外人員,實行只進不出封閉式管理。

雖然居委會的人打電話叫她回家,但當時許多居民到店囤購物資,她在該店工作2年多,和居民相熟,許多人發訊息問會否關門,當時人心惶惶。李娜說同為人母,居內有許多學生,擔心他們正值成長期,可能要喝牛奶及吃東西保持營養均衡,成年人捱一下可以,但小孩不行,決定留在店內,哪怕賣些三文治都好。

子女有奶奶照顧,她叫丈夫先回家,因為老公也是店利店員,很支持她的決定。居委會再次致電,李娜說明苦衷後對方做登記就不再要求她回去了。原本一共3人留守,兩名店員陸續因家人及小區被封等原因,2天後就剩下她一人。

微信客人群組原本就30人,短時間內變成300人,李娜這時才發現大家購物需求龐大,有時還要親自送貨。為了維持24小時開店,上頭有調派一些店員守夜班,如安排不了她會再加班,盡力做到20小時營運,因為晚上突然上門的多數有急切需要,例如物流司機、義工等,要晚上才有時間買食物。

李娜說留守店舖23日生活不算苦,起碼有東西吃,她床上會睡紙皮,公司還派人送了棉被,最大問題是沒得洗澡,她有長達20日沒洗澡,平日在廁所抹身、有時會拿水盆到店外洗頭。當時有住在樓上的獨居女生邀請她回家洗澡,她原本擔心自己接觸太多人可能會連累到對方,但最終在女生反覆邀請、她先做快測後,終於洗了一次澡。另外,有日下雨居民見到她拉車送貨時弄濕了鞋,隔不久有居民竟然想送鞋給她,但礙於看似很貴,她不好意思接受,還試過有客人入店未戴好口罩,對方狂罵她還砸收銀台,她委屈得哭了,居民們一起為她出頭。

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直至4月1日,上海決定封閉浦西4天,店不能再開,許多居民趕去入貨,她要求大家分批前往,和封區人員商討爭取到一些時間。沒想到客人走了後,封區人員以為沒人,直接貼了封條。她原想繼續留守,等一解封時重新開店,睡了一晚後居民們很激,叫她早點回家,怕她待下去會出事,還貼出自己家裏餸菜,證明大家物資都充足了,「我幾乎時被群裏的人求着回了家」。

在疫情關鍵時刻帶來一股暖流之餘還未有埋怨,許多網民大讚店長無私服務居民,「那麼細心的為他人考慮,真的很讚」、「好心人!善良的美女」、「平凡人做不平凡的事,暖心」,「我的視線已經模糊了」。網民大嘆老百姓在疫情下過得不容易,「疫情下普遍人也不容易」,惟有人批評這現象可能反映當局對封區居民的支援不足,「上海疫情措施真的令人失望」。

(綜合)