膳食服務奪冠 港機場續列全球第五

撰文:文皓心
出版:更新:

被喻為旅客之選大獎的Skytrax年度世界機場大獎,日前公佈2017年全球最佳機場排名,香港國際機場排名連續五年維持第五,但在最佳機場膳食一項排名中奪得全球首名,打敗去年奪冠的東京成田機場。

香港國際機場在全球最佳機場中位列第五。﹙資料圖片﹚

英國專業航空運輸研究機構Skytrax於去年7月至今年2月,向全球1,300萬、來自105個國家的旅客派發問卷,讓旅客為各國機場的細項評分,指標包括登機及轉機服務、購物、保安及入境安排等。結果全球最佳機場中,香港自2011年獲頒獎項後,再無法問鼎榜首,反而新加坡樟宜機場就以5年連冠姿態,再於今年獲選為全球最佳機場。

新加坡樟宜國際機場被全球逾千萬名旅客選為最佳機場。(網上圖片)

全球最佳機場

1. 新加坡樟宜國際機場
2. 東京羽田機場
3. 仁川國際機場
4. 慕尼黑國際機場
5. 香港國際機場
6. 多哈哈馬德國際機場
7. 名古屋中部國際機場
8. 蘇黎世機場
9. 倫敦希斯路機場
10. 法蘭克福機場

不過,香港國際機場卻在「最佳機場膳食」一獎中名列首位,打敗去年冠軍——東京成田機場。就此獎項,Skytrax主要於問卷中向旅客問及酒吧、咖啡店及食肆的選擇以及價格。香港國際機場擁有逾六十多間食肆,有快餐、糕點、中式酒樓、港式茶餐廳、西式咖啡店以及素食選擇。

不時有旅客在社交平台上載照片:

去年曾獲「最佳出入境服務」

至於其他機場相關獎項,香港去年獲「最佳出入境服務」大獎,但今年首名之位遭吉隆坡國際機場奪去,僅獲次名。而於「最佳購物機場」中香港名列第三;「最清潔機場」及「最佳機場安全檢查」排名第七;「最佳機場員工」排第九、「最佳行李運送」獲第十。但「最佳休閒舒適」則前十不入。

其他機場獎項

最清潔機場 東京羽田機場
最佳進步機場 蘇加諾-哈達國際機場
最佳機場酒店 樟宜機場皇冠假日酒店
最佳機場員工 台北桃園機場
最佳購物機場 倫敦希斯路機場

 

香港國際機場在「最清潔機場」中獲全球第七。(資料圖片)

香港在數個界別均能獲獎,卻引來外國旅客不滿。有印尼旅客在Skytrax facebook專頁留言表示無法認同香港國際機場成為前五名。他聲稱年前曾在港機場遇上不禮貌對待,不論是資訊處、航空公司櫃枱還是餐廳員工均態度頑劣。他表示自己曾到訪不少機場,但香港國際機場的職員是全球最差的。此留言亦引來數位旅客認同,但也有人指香港機場職員態度不錯。