哪種辦公室環境最能提高工作效率?研究指與整齊雜亂無關

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特首候選人昨日(19日)在特首論壇上唇槍舌劍,有選委要求林鄭月娥和曾俊華以前同事身份,評價對方優點。林鄭月娥指自己曾是曾俊華下屬,「每次行入佢嘅辦公室,佢間房嘅枱頭係咩都無嘅,無File、無紙張,我真係好羨慕」,而曾俊華就回應:「或者佢唔係好了解我嘅方式」,「我一直覺得除了work hard之外,仲要work smart。」

究竟怎樣的辦公室設定最能提高工作者效率?《經濟學人》記者提姆·哈福德曾進行研究,發現原來最能提升效率的是「授權式」辦公室,意思是員工有權隨意佈置辦公室。

特首參選人曾俊華在辦公室閱讀文件。(曾俊華Facebook圖片)

哈福德邀請英國艾希特大學2名心理學家進行實驗,設計出4種辦公室環境,觀察環境如何影響工作效率。4種辦公室環境分別是:「簡約型」、「充實型」、「授權式」和「剝奪權利式」辦公室。

「簡約型」辦公室只有基本傢俬,沒有裝飾,風格予人嚴於律己的印象。(網上圖片)

「簡約型」辦公室令人感到壓迫感

「簡約型」辦公室是一個斯巴達式空間,房內只有一張桌子、一張轉椅、紙張和鉛筆,風格予人嚴於律己的印象。實驗對象表示:「感覺就似一個有條不紊的示範單位」,「令我不能放鬆。」

「充實型」辦公室除了有「簡約型」辦公室的傢俬,還增加了不少裝飾,令人感覺輕鬆。(網上圖片)

「充實型」辦公室比「簡約型」優勝

「充實型」辦公室除了有「簡約型」辦公室的設定,還增加了不少裝飾,例如牆上掛著植物照片,房內亦有幾棵盆栽。實驗對象表示在「充實型」辦公室感覺較良好,工作效率亦較高。

最理想的辦公室是「授權式」辦公室,工作效率是4種工作室之冠。(網上圖片)

「授權式」辦公室工作效率最高

「授權式」與「充實型」辦公室擺設相同,但實驗對象可以隨意更改房內陳設,可以將裝飾放在不同位置,甚至可以移除所有裝飾,將辦公室變成「簡約型」。實驗對象的工作效率在「授權式」辦公室最高,比「簡約型」高30%,比「充實型」高15%。

「剝奪權利式」辦公室最令人討厭,更令工作士氣下降。(網上圖片)

「剝奪權利式」辦公室令人討厭工作

「剝奪權利式」與「充實型」辦公室擺設相同,實驗對象首先隨意更改房內陳設,然後實驗人員再將陳設回復成一開始的「充實型」。實驗對象表示實驗期間感到沉悶,更出現生理不適如感到悶熱,討厭手頭上的工作,甚至討厭舉辦實驗的公司。

研究結果顯示,最理想的辦公室是讓工作者有權設計室內佈置,而最差的工作空間就是先給人自主權,其後再剝奪該權利。「剝奪權利式」辦公室不但令人工作效率低,更影響工作士氣。心理學家Robert Sommer解釋:「少許自由,例如有權利去選擇牆身的顏色,有助人規劃私人空間,令人更開心、工作更有效率。」

(資料來源:《Ideas.ted.com》)



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