【職場智慧】係公司忍唔住喊點算好?過來人:別把「水杯」裝太滿

撰文:王慧 蔡燕麗
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誰沒試過在辦公室一時失控,眼淚奪眶而出?在辦公室表現真實的情緒也許是最讓人難堪的事,當眼淚來到時,該如何應對?今次女生編輯部請來2位過來人(也是同事)來分享她們的經歷。

《荼靡》劇照

女人的眼淚 職場上的終極武器?

從來,眼淚都不為人所歡迎,尤其在辦公室。但偏偏我就是不太能控制淚水的人,在職場十六年裏,幾乎每個同事也看過我哭,各人早已見怪不怪。同事當然各有各的解讀,我最在乎的,是上司會因此怎樣看我。

男上司與女上司遇到下屬淚灑當場的反應,可以是南轅北轍的。這是個人的小觀察:男的多對女性眼淚望而生畏,甚至不知如何應對。曾有上司X一向愛咬鉛筆頭,看到眼淚滴出那一刻即時冒汗,鉛筆頭也咬斷了;也有上司Y因此由憐生愛,(但往後發展簡直不堪一提,「仕途似咁」或多或少因為那一次的眼淚)。上司Z起初由手震到習以為常,當準備要與我詳談某些事情,便會在我面前放定一盒紙巾,但眼神表現還是相當不自然,往往令人破涕為笑。

請不要以為喊有什麼用處,喊完才找我,好討厭!
《The Intern》劇照

女上司呢?似乎女上司都是「冷血」的──不是要貶低女性,而是那種出奇的冷靜,令人感到相當詭異。上司X看到我哭時不但隨即遞上紙巾,還會立即告訴我問題該如何解決,逐步將失控場面「控制」在其股掌間;上司Y則認為這是討厭至極,索性拋下一句:「請不要以為喊有什麼用處,喊完才找我,好討厭!」

當然,撫心問自己,我從來沒有以眼淚作為手段,亦未曾認為這樣是可行的辦法;但心裡也默默認同,在辦公室哭,是不成熟、不理智的表現。去年我的生活出現了些狀況,導致面部肌肉有點失控,眼睛不住地流眼水。醫生建議注射肉毒桿菌,我毫不猶豫地接受,免得這「任性的眼涙」在公司裏再次展現。

《The Intern》劇照

無論如何都不能在辦公室掉眼淚!​

那時還年輕,剛入行不久,受了些委屈,第一次在辦公室裡頭流下眼淚。

當下的反應是逃走。躲到廁所裡頭,還一直等到雙眼沒那麼紅腫,才敢回到辦公桌上。比起在陌生人面前表露真感情,我更不能接受的,是在工作場所表現了自己的軟弱。從此我對自己發了個(不太毒)的誓:「無論如何都不能在辦公室掉眼淚!」

從此我一向努力用不同方式掩蓋自己的真實情緒──激動時深呼吸,失控時離開辦公室範圍,電話裡總有一兩個emergency number,緊急時找個無人角落痛哭傾訴。每種方法都派得上用場,每個方式都有奏效的時候。卻慢慢發現,因為工作而流淚,無論被發現與否,傷得最重的都是自己的元氣。

水杯因為裝載了太多水而滿溢,這是再自然不過的生心理反應。而我一直反覆問自己的是,為何非要把水杯裝滿不可?

當情緒「湧到上心口」,此時要將已在眼角滾動的眼淚吞下肚,不只物理上難度高,對身心也不是一件好事。人所共知眼淚是一道壓力與情緒的出口,水杯因為裝載了太多水而滿溢,這是再自然不過的生心理反應。而我一直反覆問自己的是,為何非要把水杯裝滿不可?

每次當「水杯」快要滿瀉之時,我總是問問自己,我需要的只是一場發洩嗎?發洩的方法就只有眼淚?眼前讓我失望的,是否值得我用眼淚回報呢?畢竟,這只是一份proposal、一份表單、一封電郵。我是否要因為這些、明天便會化成了一堆符號的事情,否定了自我價值?假如認為自己比起那些「符號」價值高一點點,眼淚似乎不太必要了。