【SOGO感謝祭】日踩16小時 最高曾賺九萬 品牌Sales:搵命博

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每年年中,本港各大商場便開始舉辦感謝祭,以優惠價錢吸引市民購物,越多人光顧,品牌生意額越高,開單越多的銷售員便可取得越多的佣金。為期十多天的感謝祭,開單多的銷售員好景時可有近十萬元的收入,即使現時經濟差時,感謝祭那個月的月薪亦可比平時多兩倍。惟「食得咸魚抵得渴」,想賺取多一筆錢,便要忍受一天14至16小時的上班時間,有前銷售員便稱感謝祭是「搵命博,呢啲錢我唔賺啦」。

SOGO感謝祭其間人滿為患,銷售員隨時賺逾十萬。(陳蕾蕾攝)

感謝祭係搵命博,呢啲錢我唔賺啦!
Amy(化名)-SOGO某品牌前銷售員

Amy(化名)曾於SOGO任職某品牌的銷售員,她指感謝祭的工作量比平時多倍,「廁所都冇得去。」Amy直言做感謝祭是「搵命搏,呢啲錢我唔賺啦」。Amy有朋友現時仍在SOGO上班,她稱,感謝祭的前三天的上班時間為早上10時至凌晨12時,Amy朋友形容自己有如「車輪」一樣沒得停,「14個鐘冇停過,食飯飲水都冇時間。車輪咁,好忙好辛苦。」由於職員是靠自己成功開的單抽佣金,她稱,每張單都要自己跟,「唔係一陣就比同事亂入」,但人多混亂,非常辛苦。除了銷售,有時職員亦要充當「搬運工」,將貨品從貨倉搬到店面,「搬嚟搬去慘過做運輸。」

感謝祭期間,各大品牌出現長長人龍。(蔡正邦攝)

投身零售業10年的Andy(化名)現時已是助理零售經理,他透露,以前在SOGO感謝祭前職員已要開始準備,安排好到時開賣的擺位、收場等。一般感謝祭頭幾天,員工早上8、9點便要到店鋪準備,然後一更直踩至凌晨12點。Andy稱,連站16小時,對於職員來說真的很辛苦,幸好近年有些品牌允許職員於感謝祭時穿運動鞋,不必穿跟踭的鞋。

感謝祭期間收入可比平時多兩至三倍

不過,Andy透露,雖然感謝祭時非常辛苦,但不少職員都很樂意加班,因為可以賺多一筆錢,收入可能是平時的兩、三倍。他透露,早幾年多內地客、且經濟好時,聽過有大品牌的銷售職員於感謝祭可賺8、9萬,就算是二線品牌亦可有5、6萬的收入。

受內地打貪、收緊代購政策影響 近年生意額下降

Andy稱,近年開始大商場的感謝祭已由以往的一周拖長至近一個月的時間,「現時越拉越長,成個月,係呢幾年先咁癲。」惟感謝祭的時間長了,不代表生意額會年年創新高,Andy透露,隨著內地對水貨客及代購的規管嚴格,加上內地打擊貪污,少了一批豪客,生意額有明顯的下降,不會預期生意額比去年同期有升幅。雖然現時生意額不及早幾年,但銷售職員於感謝祭開單便有佣抽,仍會比平時多賺一筆。

近年有些品牌允許職員於感謝祭時穿運動鞋。(蔡正邦攝)

內地客消費觀念受「小紅書」牽制

隨著內地客的消費轉變,Andy表示,銷售員亦要變通,以往向內地客介紹產品時,他們便會大量購入,惟現時選擇多了,內地客會慢慢選擇,零售職員要詳細介紹產品。加上,內地客受大陸App「小紅書」牽制,「小紅書講咩就信,如果品牌捉到呢一點就可以成功吸引佢哋。」而港人一向是知識型顧客,傾向慢慢選擇,且不會在同一品牌大量購貨,「都係一件起兩件止。」

品牌櫃檯位置由生意額決定

每年感謝祭,各大品牌都希望自己能在一個有利的位置,吸引客人一進商場便前往自己的櫃檯消費,據悉,原來品牌的位置,是由生意額決定。每年品牌需要提交自己於感謝祭期間的生意額,生意額高的品牌可在商場地下那層,商場入口位置更是生意額最高的品牌所得,Andy稱,曾聽過有護膚品牌子聲稱第一日的生意額超過千萬,整個感謝祭的生意額達過億港元,「你信唔信?我就唔信啦。」

據悉,早年有打「水貨單」的情況出現,水貨客於感謝祭前要求要什麼貨,品牌會要求他在感謝祭時再到現場付款,又或者在感謝祭前,便預先將貨賣給相熟的客人,並會向對方收現金,到感謝祭當天再打單出來。Andy表示,這樣做便可將生意額納入感謝祭。公司要的是生意額,而員工成功接單又可抽佣,因此有水貨單的出現。

宣傳單張已不能滿足內地客,他們更依賴大陸App「小紅書」。(蔡正邦攝)

小紅書上有不少攻略,介紹有何物品值得買,或應如何買才便宜。

限量套裝未必真的限量

至於品牌有時會寫每日限量多少份,透露「好多都唔係真嘅」,以200套來說,可能只是不會少過200套,但倉準備了2,000份的貨來賣。Andy亦稱,感謝祭時套裝並非真的十分便宜,以護膚品來說,套裝中只是贈送數枝旅行裝的護膚品,然後標明「價值」多少,而非「原價」多少。

銷售員日踩16小時,但有前銷售員便稱感謝祭是「搵命搏,呢啲錢我唔賺啦」。(陳蕾蕾攝)



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