機管局推自助行李托運 一分鐘完成

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機管局行政總裁林天福示範即將推出的新設施。(梁鵬威攝)

機管局今日公布一系列新設施,協助旅客自助登機,以提升效率。4月起,部分航空公司旅客將可透過新設備,自行辦理行李托運手續,機管局表示將視乎旅客反應決定下一步安排。

機管局行政總裁林天福在簡介會表示,目前已有約四成離港旅客自行列印登機證,期望可在香港機場引入更多自助服務,方便旅客登記。

旅客可自憑登機證自行列印行李標籤。(梁鵬威攝)

機管局將於部分櫃檯推出自助行李托運服務,讓已列印登機證的旅客,自行列印行李標籤,再放至運輸帶。機管局稱新設備可將行李托運時間減至1分鐘內,提升效率。有關設備將在今年4月率先在國泰、港龍、香港航空及香港快運4間以香港為基地的航空公司20個櫃位試用,並望能在2017年底增至120個自助櫃位。

 

流動自助登機櫃位(梁鵬威攝)

目前機場已有約80部「自助登機櫃檯」,讓旅客自行列印登機證,但儀器流動性不高,服務未算普及;機管局將在9月推出5部試用版「流動登記櫃台」,不用再將儀器固定於一處,只要連上互聯網便可進行登記。林天福更指,未來可按情況將「櫃台」安排至酒店、大型會議場所等場合。

除了上述兩個方便旅客的自助措施,機管局亦將在機場加設「行李搬運機械臂」,協助地勤人員搬運行李,今年年底起安裝160支。

 



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