Gobee.Bike故障無法解鎖癱瘓多日 將軍澳、馬鞍山現已恢復服務

撰文:潘嘉寶
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最近多名共享單車Gobee.Bike用戶於網上留言,指在繳付按金後,未能透過手機應用程式為共享單車解鎖,但仍一直計算時間及收費,甚至出現單車上鎖後,系統仍顯示不斷扣款。Gobee.Bike事後解釋由於新用戶於過去數月大幅增長,伺服器因而一度中斷服務,影響了單車運作。
Gobee.Bike今日(14日)再表示,經過連日維修,由本周起單車已在將軍澳及馬鞍山恢復服務,並指很會將會有更多單車於各區重新投入服務。

Gobee.bike早前表示因近月本港新用戶數量增加,超出電訊網絡供應商負荷,導致系統發生故障。用戶亦陸續收到該公司電郵,稱本月2日起系統無法負荷。

Gobee.bike今日表示,正盡一切努力解決問題,包括為所有單車換上新鎖。由本周起單車已在將軍澳及馬鞍山恢復服務,並正在分批維修其餘的單車,很快將會有更多單車於各區重新投入服務。當單車重新運作將即時通知用戶。Gobee.bike再次為事件致歉,並已向現有用戶贈送港幣50元的免費單車充值額,相等於5個小時的租用時數,以作補償。