美容業界推「Q嘜」認證 倡買專業責任保險 保障業界消費者
撰文：朱韻斐
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到美容院「扮靚」愈來愈盛行，與此同時美容相關的投訴和爭拗亦不絕於耳，有美容業組織為進一步保障消費者權益，聯同生產力促進局推出「Q嘜」認證計劃，又聯同調解服務提供者和保險公司，為本港美容院提供專業責任保險和調解服務，希望為美容業打造專業形象。
11月新成立的香港美容從業聯會，聯合生產力促進局推出優質美容商户認證計劃，希望為美容業打造專業形象。（朱韻斐攝）
由本港兩大美容中心現代美容和詩琳負責人曾裕和謝欣玲，11月牽頭成立的香港美容從業聯會，聯合生產力促進局推出優質美容商户認證計劃。該聯會創會主席曾裕指，該計劃接受本港美容院申請，生產力促進局派員實地評審儀器、環境、人力資源、宣傳銷售方法等，局方提交報告後再提交聯會審批。有關美容院獲認證後，可在店內展示優質美容商户「Q嘜」標誌。曾裕指，目前已收到3間美容院申請，料最快2018年初正式批出首個「Q嘜」認證。
曾裕（中）希望，愈來愈多美容院購買專業責任保險後，能為消費者提供更多保障。（朱韻斐攝）
美容服務引伸出的爭拗不絕於耳，聯會認為，部分可透過調解服務解決，遂與香港調解聯盟合作為消費者提供免費3小時調解服務計劃，日後消費者遇到相關爭拗，可聯絡聯會安排調解。
涉及人身傷害的美容事故不能透過調解解決，但本港鮮有保險公司提供美容院保險，聯會與保險公司設計了本港首個供中小型美容院投保的專業責任保險。
獲香港美容從業聯會認證的美容院，可在店內展示優質美容商户「Q嘜」標誌。（朱韻斐攝）
取得聯會「Q嘜」認證的美容院就可以投保，保險可保障有關律師費、訴訟費、調解費以至客戶賠償。有關專業責任保險計劃的保額由300萬元至750萬元不等，保費由每年1萬至5萬元不等。曾裕希望，愈來愈多美容院購買專業責任保險後，能為消費者提供更多保障。
