雞年十大消費新聞結果出爐 HK express取消航班最受關注

撰文:黃偉倫
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消委會今日(8日) 公布雞年十大消費新聞選舉結果,結果HK express於旺季取消航班的事件,獲3,858票,成為年度最矚目消費新聞。至於第二及第三位,分別為巴西「黑心肉」事件(3,796票),及美國聯合航空強行逐客(3,718票)﹐其中聯合航空的新聞同獲「最離譜」消費新聞。

黃玉山指今年首三位中,有兩宗涉及航空公司,為當前航空業服務質素響起警號。(黃偉倫攝)

黃玉山促航空公司交代超賣機票

是次選舉共4,729人投票,較去年多7%﹐創歷年新高。其餘上榜的,有與網絡保安事故相關的新聞,包括獲3,535票的WannaCry席捲全球事件,名列第5位,以及縱横遊客戶資料被黑客盜取,共獲2,662票,排名第9位。

消委會主席黃玉山表示,今年首三位中,有兩宗涉及航空公司,為當前航空業服務質素響起警號。他認為航空公司有責任交代是否超賣機票;另外,當局可考慮在發牌機制加入條款,要求航空公司為取消或更改航班增設通報機制,管理不善時或會受到懲罰。

DR案列「最大快人心」消費新聞

另外,歷時5年調查和審訊的DR醫學美容案,除了獲3,663票排名第4位,同時獲選為「最大快人心」消費新聞。黃玉山表示,消委會2016年曾發表報告,指香港在監管醫學美容方面嚴重落後,政府應盡快釐清「醫療美容」定義,並全面規管從業員的資歷、儀器使用等。至於票選「最離譜」及「最大快人心」消費新聞,他表示旨在提醒商戶吸取教訓,改進營商手法。

消委會公布雞年十大消費新聞選舉結果,HK express於旺季取消航班事件成為年度最矚目消費新聞。(黃偉倫攝)
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