一手樓銷售條例實施三年 共收177宗投訴

撰文:馮普賢 李彤
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銷監局專員馮建業(左)指,發展商可向買家提供光碟或記憶棒形式的售樓書。(李彤攝)

一手住宅物業銷售監管局(銷監局)成立3周年,專員馮建業回顧過去工作時指,3年內收到不少意見認為價單及售樓說明書過份冗長,認同部分意見,但指出部分資料發展商必須提供,以保障買家。該局成立3年來,共接獲177宗投訴,截至本年3月31日,銷監局已檢視約850份售樓說明書、約2,600份價單、約2,200份載有銷售安排之文件及約8,900份印製廣告,又對售樓處及示範單位共進行約2,600次巡查。

有意見指售樓書頁數及資料太多,馮建業解釋,售樓書是唯一提供樓盤全面專業諮詢文件,不能由發展商的其他宣傳資料代替,認為買家值得花時間詳細閱讀。銷監局建議發展商可由售樓書的用紙入手,減低售樓書重量,甚至可派發儲存售樓書檔案的光碟或記憶棒,但必須準備印刷版的售樓書供有需要的買家索取。

樓盤價單冗長 銷監局有同感

而公契摘要及批地文件摘要,發展商亦必須提供,因為可能涉及附近斜坡的責任問題,與小業主息息相關。另外亦有意見反應樓盤價單冗長及難以明白,銷監局表示頗有同感,因為價單內除面積、售價呎價、付款辦法等必要項目外,發展商加入了五花百門的支付條款及財務優惠。

該局成立3年以來,共接獲177宗投訴,並已經就深水埗富雅閣發展項目提出19項控罪,對於外界認為處理檢控緩慢,銷監局指調查需時,完成調查後會交由律政司提出檢控。