高鐵西九站售票處曝光 5個櫃位售賣內地段車票 或需收取手續費

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運輸及房屋局早前表示,由於港鐵未獲授權發售高鐵內地段車票,乘客可於香港西九龍站內B1層的售票大堂中,到內地營運商的售票櫃位,一次過購買跨境段及內地段車票,毋須在內地車站,另行購買內地段車票,惟出售內地段車票的營運商會收取手續費。

港鐵今日(14日)在西九龍站售票處向傳媒簡介高速鐵路(香港段)的票務安排。港鐵車務營運總管李聖基表示,西九龍站內共設有28個人工櫃檯、39部自動售票機,付款方式包括現金、信用卡、八達通等,香港居民在買票或取票時,需要出示回鄉證作實名購票。

在28個人工櫃檯中,其中23個櫃檯由港鐵營運,將用作出售往返內地與香港的高鐵車票;其餘5個將預留提供作專門辦理非以香港為發車或終點的內地段車票,惟港鐵仍與內地部門磋商,詳情有待落實。

李聖基簡介高鐵西九站購票安排。(鄺曉斌攝)

港鐵公布高鐵香港段票務詳情,乘客需要提供有效身分證明文件才能購票,而自動售票機亦設有內地居民身分證及港澳居民通行證(俗稱回鄉卡)的閱讀機,作實名認證之用。

在23個港鐵營運的櫃檯中,可分別發售短途及長途車票,預售期為30日,其中短途包括福田、深圳北、虎門、廣州南;長途可直達14個車站,包括武漢、石家莊、上海、北京、鄭州、杭州、福州、廈門、汕頭、南昌、長沙、桂林、貴陽及昆明。

手續費參考市場價格

李聖基表示,由於港鐵無法出售非香港出發站或終點站的內地段車票,因此正積極與內地有關單位商討,將西九龍站內其中5個人工櫃檯將預留提供「一站式服務」,讓市民可購買非以香港為發車或終點的內地段火車票,惟需收取購票手續費,估計收費水平會參考現時市面價格而定。

往返香港與內地高鐵五大購票途徑:

香港西九龍站票務處

香港西九龍站售票機

透過香港的電話熱線購票,在香港西九龍站領取實體車票

透過香港的高鐵專屬網站訂購車票,在香港西九龍站領取實體車票

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資料來源:港鐵

站內售票處位置。(羅君豪攝)

。(資料圖片)

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48分鐘到廣州是期望、非瞞騙公眾

另外,內地媒體《南方都市報》上周六(12日)報道,指當日首次有列車於廣州南站至香港西九龍站之間試運,列車由廣州南站至西九龍站,全程行駛時間為1小時18分鐘,與港府宣傳所指的48分鐘,出現30分鐘差距。

李聖基回應指,港鐵高鐵列車目前正處於測試階段,而試營運階段的時間不能作準,而48分鐘到逹廣州是實質期望,並非瞞騙公眾。對於香港開往廣州南的列車可能會因停中途站而需時多於48分鐘,李聖基說:「如果停多一、兩分鐘可以方便更多乘客,點解我哋又唔做呢?」

在28個人工櫃檯中,其中5個將預留提供作專門辦理非以香港為發車或終點的內地段車票,惟港鐵仍與內地部門磋商,詳情有待落實。 (羅君豪攝)

港鐵主席馬時亨本月6日表示,預料廣深港高鐵香港段開通初期,由於兩地購票安排不同,乘客或需於內地車站另行購票。

惟運輸及房屋局事後澄清,指將來西九龍站將設櫃位予內地營運商發售車票,如果乘客希望到內地車站,轉乘國家高鐵前往其他目的地。局方指,由於港鐵未獲授權發售內地段車票,乘客可於香港西九龍站內B1層的售票大堂中,到內地營運商的售票櫃位,一次過購買跨境段及內地段車票,毋須在內地車站,另行購買內地段車票,但出售內地段車票的營運商,會收取手續費。



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