醫管局前年醫療疏忽申索個案119宗　僅8宗和解總賠償額185萬

食物及衞生局局長陳肇始回應立法會議員質詢時指，醫管局過去5年共錄得636宗公立醫院醫療疏忽申索個案，去年收到101宗醫療疏忽申索個案，當中有8宗達成庭外和解，總賠償金額為185萬元，相關法律費用則為25萬元。而醫管局去年則錄得101宗醫療療疏忽申索個案，創5年新低。

醫管局設有兩層投拆機制，處理病人及公眾人士提出的投訴，第一層處理所有初次提出的投訴，若投訴人不滿結果，可向第二層機制，即醫管局公眾投訴委員會提出上訴。醫管局去年收到101宗醫療事故申索個案，當中新界西聯網匯報了27宗個案，為各聯網中最多，其次則為有20宗個案的九龍西聯網。醫管局公眾投訴委員會在去年處至269宗上訴個案，當中僅19宗個案被裁定成立或部份成立，數字較2016年下跌。

九龍中聯網107宗申索個案處理時間過長

醫管局就處理投訴定下的目標回覆時間是6星期內，複雜個案為3個月；而公眾投訴委員會的目標回覆時間是3至6個月內，醫管局列出公眾投訴委員會和醫管局按聯網處理投訴時，回覆時間不達標的個案數目。去年公眾投訴委員會有112宗個案的回覆時間不達標，醫院聯網則有274宗個案處理時間不達標，而九龍中聯網更佔107宗。