【共享單車】Gobee.bike無錢賺宣布結業!用戶一個月內可申退按金

撰文:陳淑霞
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共享單車爭議多,首間開發本地市場的港產公司Gobee.Bike今(10日)突然宣布,將於下周三(17日)結束本港業務,起家短短15個月,不敵業務競爭,最終壽終正寢。Gobee.Bike指,業務未能錄得盈利,龐大的單車維修開支令營運困難,有此決定並不容易,對結束業務感歉意。
現有用戶可在一星期內繼續使用單車,限期以7月17日為止。此後,所有單車將由系統上鎖,單車將無法使用,用户按金可於一個月內申請全數退款。

Gobee.Bike不敵市場經營競爭,宣布結業。(資料圖片)

Gobee.bike行政總裁 Raphael Cohen 今向用戶發出通郵及於Facebook專頁,宣布相關死訊,並公布退款安排。他指,無法繼續為香港市民服務,以及帶來不便,表達最深的歉意。他續稱,希望在過去Gobee.bike運作的一段短短的時間內,「曾為你的生活加添一點色彩,在此特地感謝每一位曾經支持、陪伴過我們的用戶!」,不少網民留言表示不捨,亦有人投訴無法登入系統作退款。

Gobee.Bike去年4月於本港成立,來自巴黎的創辦人兼行政總裁 Raphael Cohen曾指,當初曾與運房局、運輸署、投資推廣署、地政總署多個部門角力,始能成功推出其服務,其後多間共享單車公司加入戰團,Gobee.Bike租金每半小時5元,收費冠絕全行,截至今年4月,共錄得本港60萬下載量。

事實上,Gobee.Bike經營困難早有跡可尋,推出初期,已有單車被發現棄於城門河,其後更接連被揭發系統現保安漏洞,以及收費故障,單車損毀遺失更是不絕;去年底,Gobee.Bike曾進軍法國市場,其後經歷多宗盜竊和破壞行為,最終今年宣布終止在法國的單車服務。他受訪時曾表示失望,但直言不會輕易放棄「親生仔」。

共享單車攻港一年多,Gobee.bike是首間於本港起家公司。(資料圖片)

取回按金步驟:

用戶可在一個月內,即由今起至8月10日,提出按金退還申請,由於處理需時,Gobee.Bike建議用戶盡早申領,按金將於2至3個星期內,退回至登記信用卡賬戶。
如果用戶已取消支付按金的信用卡戶口,請聯絡發卡銀行,以便將按金退還在新的信用卡內。
 

1.     開啟Gobee.bike 應用程式
2.     按左上角的三條橫線
3.     在左下方按「設定」
4.     按「退還按金」
5.     按「繼續」
6.     選擇一個原因並按「停用賬戶」

可按下圖參考相關退款申請程序:

用戶完成退款申請後,將會收到取消帳戶通知。(香港01)
Gobee Bike是第一間攻港的公司,但按金亦是眾公司之冠。(資料圖片)
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