【高鐵通車】取票、買票、買食物處處人龍 熊永達:倒瀉籮蟹

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斥資約864.2億元、工程延誤約3年才落成的廣深港高鐵香港段,昨日(23日)終於正式通車。香港運輸研究學會資深會員熊永達昨日下午到高鐵西九站觀察,發現乘客取票、買票、買食物等處處出現人龍,特別是取票方面相當多人投訴,如「倒瀉籮蟹」、不理想,相信與第一天觀光客較多有關,未來需要改善。

旅遊界立法會議員姚思榮(資料圖片)

旅遊界立法會議員姚思榮昨日早上6時至11時亦到高鐵西九站觀察,同樣發現買票、取票的人龍長,指需要改善。姚續指,昨日已有十多團旅行團在西九站出發,但站內未有標示集合地方,而在旅遊旺季可能多達2,000至3,000人集合,會與港鐵商討安排旅行團在空曠地方集合。

香港運輸研究學會資深會員熊永達(資料圖片)

在內地「12306」網站買高鐵票的乘客,在香港西九站不能透過自動取票系統取票,要到五個櫃位。熊永達指,港方未來應與內地方磨合,容許香港證件在本港自動取票系統取票,並應限制只涉及高鐵香港段的乘客取票,並規定取票日期只能在乘車前一日和當日,以分流取票人士,直至系統能負荷更多人。姚思榮則認為,融合兩個系統有技術上困難和保障個人資料上要小心,未必能很快同步。



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