新冠肺炎│保健品公司生意跌四成網上銷售增七成 老闆逆市請人

撰文:侯彩琳
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新冠肺炎疫情下,本港零售業步入寒冬,據政府統計數字,2月的零售業總銷貨值的臨時估計為227億元,按年跌44%。本港有保健品公司生意下跌約四成,門市生意大跌,公司轉為加強線上銷售,並安排更多營養師在線上為顧客解答問題,線上銷售額亦較去年同期上升約70%至80%。
公司執行董事表示,雖然生意額下跌,但「唔係無錢賺」,強調不會因此減薪或裁員。另外,因應加強網上銷售,公司亦選擇在「逆市中請人」,近期招聘營養師、IT部門人員等。

日本命力執行董事連舜香(左)表示,自疫情以來,受限聚令、旅客減少等因素影響,公司整體生意額較去年同期下跌約四成。(黃舒慧攝)

疫情下生意跌四成  增加線上營養師  即時解答問題

日本命力是一間銷售健康保健產品的公司。日本命力執行董事連舜香表示,自疫情以來,受限聚令、旅客減少等因素影響,公司整體生意額較去年同期下跌約四成,最嚴重時下跌約五成。連舜香指,疫情下市民減少外出購物,令實體店鋪生意受影響,故公司轉為加強網上銷售,包括安排更多營養師即時在線上為客人解答問題。

日本命力執行董事張玉儀解釋,線上購物能為顧客提供較高的私人度,避免客人解釋健康問題時會感到尷尬。而營養師除了為客人解答產品資訊,亦能根據客人身體狀況,為其推薦合適的保健品。連舜香稱,疫情期間,網上生意較去年同期上升了70%至80%。

日本命力執行董事張玉儀,公司營養師會在網上為顧客解答問題。(黃舒慧攝)

逆市增聘人手   資助NGO

疫情之下,零售業步入寒冬,據政府統計數字,2月的零售業總銷貨值的臨時估計為227億元,按年跌44%。不少企業選擇減薪、裁員以減少開支。連舜香表示,公司生意雖有下跌,但「唔係無錢賺,仍然有一定生意額」,營運上面亦沒有困難,故無需要減薪,亦和員工講明不會裁員。連舜香說,希望在疫情下「帶到信息畀人」,若企業仍有生意,「唔應該做呢啲嘢(裁員、減薪)」另外,因應加強網上銷售,公司亦選擇在「逆市中請人」,近期正招聘營養師、IT部門人員等。

同時,日本命力亦向社企黑暗中對話(香港)提供支援計劃,首階段已提供五萬元的資助,其後亦會預購場館門票及資助場館,以支援場館繼續聘請員工及維持運作。

積極考慮申請薪酬津貼 會為受影響前線員工提供支援

至於政府在第二輪防疫抗疫基金中,宣布向僱主提供薪酬津貼,金額為每名僱員月薪五成,上限9,000元,為期半年。連舜香表示,正積極考慮申請。她指,明白前線銷售員收入以佣金為主,因生意大跌而影響收入,若申領薪酬補貼,會為前線員工提供更多支援。