疫下港人更重衛生 Carousell搜尋清潔服務、洗冷氣今年勁升一倍

撰文:歐陽德浩
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本港新冠肺炎疫情持續近一年,市民為減少感染病毒的風險,逐漸轉為網上購置日常用品。網上買賣平台「旋轉拍賣Carousell」指,香港每月的活躍用戶,相比去年11月已增加超40%,平均每7人便有1人為其平台用戶。同時,疫情下市民對防疫用品的需求大增,搜尋相關產品的活躍用戶量,較2019年同期增加54%。

Carousell指,疫情下政府推行社交距離措施,促進中年和老年消費者,透過手機網上購物。(Carousell提供)

每7人中有1人為Carousell用戶

Carousell表示,目前香港每月的活躍用戶,相比去年11月已增加超過40%,平均每7人便有1人為其平台用戶。當中以45歲或以上的消費用戶群增幅最多,在過去一年增長近六倍。但Carousell亦指,年齡25歲至34歲是「網上購物的主力軍」,由今年1月至今,該批用戶人數亦增加4.5倍。

Carousell續指,由於智能手機在香港的滲透率極高,疫情下政府推行社交距離措施,促進中年和老年消費者,透過手機網上購物。而隨著網購平台變得簡便,消費者更熟習網購的過程,Carousell相信此趨勢將持續至疫情過後。

Carousell指,電子產品、玩具遊戲、家品、女性時裝和奢侈品,並未受到市場波動影響。(Carousell提供)

查詢清潔服務的活躍用戶數量上升110%

Carousell透露,由於防疫用品的需求大增,搜尋相關產品的活躍用戶量,較2019年同期增加54%。而電子產品、玩具遊戲、家品、女性時裝和奢侈品,並未受到市場波動影響,繼續保持為Carousell長期受歡迎的產品類別,相關活躍用戶數量平均增長30%。

與此同時,隨著居家時間變多,市民或希望擁有更高質量的居住環境。Carousell表示,查詢清潔服務的活躍用戶數量上升110%,搜尋冷氣機清潔服務的用戶量則上升超過90%,至於裝修和電工服務攀升80%,尋找搬屋服務的用戶量亦增加50%。

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Carousell總經理︰網上平台可24小時開放彌補損失

Carousell稱,棱齡搬運公司今年加入Carousell,並透過平台獲得了超過30%的業務。該公司的聯合創始人房柏熹指,網上平台提供強大的銷售工具來提高曝光率,以增加銷售額。在短短兩個月內,公司並獲得130個業務查詢。而Carousell香港董事總經理葉承浩指,網上平台與實體店鋪不同,可24小時開放,能幫助商家的收入更多樣化,彌補線下銷售的損失。