醫健通、醫管局電腦系統連環冧機 醫院停派藥 接種中心停打針

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醫院管理局的「臨床資訊管理系統」(CMS)再度故障。據了解,CMS今日(3日)中午12時故障,醫護人員因此未能翻查病人病歷,無法派藥等,下午2時系統已修復好。有工會批評,CMS是20多年前的古老系統,一旦故障只可以用人手翻查殘缺不全的紀錄,又稱系統去年故障後,當局都未有提出具體的後備方案。醫管局致歉,承認有病人要改期就診,不過緊急服務無受影響。

另外,疫苗接種中心今早都曾經短暫故障,有接種中心一度暫停接種,最後要改為人手登記資料。

醫管局員工的通訊群組亦有提及CMS系統故障。(消息人士提供)

消息稱,醫管局的CMS系統今日中午12時多故障,大約下午2時已修復好。香港公共醫療醫生協會會長馬仲儀表示,門診、巡房、開藥等工作都涉及CMS系統,提到自己都要到老人院應診,「老人院都要用到CMS,佢哋都叫我晏啲先到,唔知到時搞掂未。」她形容CMS故障會令醫院工作癱瘓。

她表示,現時只可以靠少量、殘缺不全的紙本紀錄工作,主要是處理緊急的個案,又稱CMS去年8月亦曾經故障,但當局至今未交代具體的改善方案。

醫院管理局紀錄病人病歷的「臨床資訊管理系統」(CMS)今午故障。(資料圖片)

工會:古老系統 質疑管理層容許情況重覆出現

香港專職醫療人員及護士協會幹事劉凱文指出,CMS是20多年前的產物,是古老的系統,質疑當局容許情況重覆出現,「呢段時間入面,你提升咗咩科技呢?」他提到,醫管局今日舉辦研討大會,當中有談及「網絡安全」,建議當局可用歌星Serrini的《網絡安全隱患》作主題曲,「夠晒貼地同應景」。

導致記錄疫苗接種醫健通現短暫故障

醫管局承認,臨床醫療管理系統今日中午12時故障,醫護人員未能登入系統、儲存或索取病人病歷紀錄資料,期間臨床部門改應變模式操作,包括以人手輸入病歷紀錄及透過問診了解病人病歷,部分病人需要輪候較長時間或改期就診,醫院緊急服務則未有受影響,系統經修復及重新啟動後,下午2時逐步恢復正常運作。當局表示會深入調查事件,對於系統故障期間引致病人不便,謹向公眾致歉。

另外據了解,疫苗接種中心今早的電腦系統未能連接醫健通,無法更新市民的疫苗接種紀錄,有接種中心要人手輸入、有中心暫停接種,大約15分鐘後修復。

衞生署表示,在12時05分獲悉CMS故障 ,導致記錄新冠疫苗接種紀錄的醫健通(資助)系統出現短暫故障,經搶修後約在中午12時35分分階段恢復服務,並於今天下午約3時,當醫院管理局的CMS回復正常後,醫健通系統全面恢復正常。署方指故障期間,私家醫生和疫苗接種中心等疫苗接種服務供應者,根據既定應變模式操作,改為人手登記資料及透過問診了解病人疫苗接種史,並將隨後補發疫苗紀錄與受影響人士。



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