消防斥17億換新調派系統 增定位功能 鎖定手機報料人位置

撰文:陳宇軒
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負責緊急救援工作的消防處透過通訊中心接收緊急召喚及作相應調派,中心所使用的「第三代調派系統」料於5年後達至使用年限,並計劃斥資17億提升至「第四代調派系統」,冀於2022年4月啟用。
立法會保安事務委員會今討論新系統的問題,多位議員關注新系統能否識別流動電話位置及其法律問題,政府指將加裝識別系統,即使是偏遠地區亦能覆蓋。在《私隱條例》下,涉及緊急救援的資料收集可獲豁免。

消防處「第三代調派系統」將於2022年後超出使用期限。(資料圖片)

保安局副局長李家超表示,現時消防處「第三代調派系統」只可識別固網電話來電者的位置,對於流動電話的位置則無能為力,須倚靠來電者的陳述,惟新一代系統將加裝識別系統,以辨識以流動電話來電者的位置。消防處副處長梁偉雄補充,緊急求助電話由所有電訊商提供服務,相信即使在偏遠地區都不會出現不能覆蓋的問題。

系統刪去機主個人資料 只顯示定位

金融界議員陳振英詢問,辨識流動電話位置會否涉及私隱問題,資訊科技界議員莫乃光則擔心辨識功能會否遭濫用,或用作追蹤特定人士的位置。李家超回應指,在《私隱條例》下,涉及緊急事故及救急的資料收集獲豁免,而系統亦有使用記錄可追查,一旦有人在非公務情況下,可能違紀違法。梁偉雄補充,系統會刪去登記機主個人資料,只顯示定位地址方便救援。

「第四代調派系統」冀能提高調派資源的效率。(資料圖片)

至於「第三代系統」被傳媒揭發10年內或出現500小時運作錯誤問題,民建聯議員葛珮帆要求交代新系統如何改善。梁偉雄強調有關說法不準確,指系統每年從未多出525分鐘運作錯誤問題,合乎要求;新系統更會將可靠度提升至99.995%,即每年不多於26.3分鐘。李家超續指,新系統會由5人委員會監察,當中包括消防處高級官員,新系統會分階段運作,每階段審視問題並改善,配合「第三代系統」延長2年保養與新系統同步運作,方便交接。

「第四代調派系統」斥資逾17億元,將分別於九龍及新界設立2個同時運作的通訊中心,冀能更有效處理複雜及嚴重事故,提高調派資源的效率,另透過系統收集並分析過往及實時的事故及行動數據,如過往事故、建築物特性及消防安全紀錄等,改善處理效率。新系統料於明年3月招標及批出合約,冀於2022年4月啟用。

香港水警計劃推行海上形勢實時傳達系統,並安裝在 141 艘警察船艇及8個陸上指揮中心。(資料圖片)

警斥近2億推海上形勢實時傳達系統

另外,警方去年在海上截獲494名非法入境者,及超過34宗走私案件。為提升處理重大海上事故、嚴重海難及堵截非法入境者等工作,香港水警計劃推行海上形勢實時傳達系統,並安裝在141艘警察船艇及8個陸上指揮中心,估計所需的非經常性開支總額達1.86億元。若立法會在今年第2季內批准撥款,該系統最快可於2020年起分階段投入服務。

目前水警只能透過語音及文字,與指揮中心口頭溝通,惟透過海上形勢實時傳達系統,指揮中心及警船可使用4G網絡相傳及共享資訊,提供實時及一體化顯示圖,包括電郵、圖像、圖形信息等及由光電感應器系統、雷達等獲得現場資訊。

資訊科技界立法會議員莫乃光指出,現時的4G網路到2022年或被5G網路取代,擔心該系統屆時正式使用時已「落後」;警務處資訊系統部總電訊工程師(通訊科)黃振球回應指,設計該系統時已預留軟件的升級空間,預計可以升級到5G網路。