商經局加強規管人對人促銷電話 交三方案展開公眾諮詢

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有急症室醫生早前撰文指有不少市民拒聽急症室的「3」字頭來電,引起社會對詐騙及推銷電話的關注,政府今(11日)就加強規管人對人促銷電話提出三個方案,並於今日展開公眾諮詢。

不少市民因收過不少詐騙及推銷電話,而拒聽「3」字頭來電。(資料圖片/龔慧攝)

商務及經濟發展局發言人表示,明白現時社會就人對人促銷電話帶來滋擾的關注,同時局方亦注意到社會不同界別對如何加強規管促銷電話的意見不一,當中涉及多方面的考慮因素,包括保障個人資料、正常營銷活動,以及對從業員就業的影響等。局方又指,希望透過諮詢全面收集社會各界的意見,以制訂一個適合香港的規管模式。

而諮詢文件分析了三個規管方案供公眾考慮,當中分別是改善行業的自行規管制度、推廣在智能電話使用來電過濾應用程式,和設立法定拒收訊息登記冊。發言人提及國外有地方已實施法定拒收訊息登記冊的措施,因此諮詢文件闡述了這些地區的經驗,同時亦列出實施和執行相關措施時的挑戰。

蘇錦樑指出,現時社會對規管促銷電話的意見不一。(李偉欣攝)

商務及經濟發展局局長蘇錦樑表示,明白到人對人促銷電話對市民造成很大的滋擾,因而展開對加強規管人對人促銷電話的公眾諮詢,冀收集社會各界的意見。他指出,現時社會對規管人對人促銷電話的意見不一,當中有不少考慮因素,包括中小企營銷渠道,保障個人私隱及對營銷就業人數的影響等。

政府提出三個立法及非立法方式的可能規管方案供公眾考慮,蘇錦樑指政府會視乎公眾的意見進行相關方案,強調各方案並不互相排斥,可以同步進行,而政府在這方面並沒有既定立場。

公眾諮詢會於2017年7月31日結束,市民可透過電郵p2pcalls@cedb.gov.hk、傳真(2827 6646)或郵寄(香港添馬添美道2號政府總部西翼21樓)提交意見。



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