【DiDi的士優惠】司機稱只收現金 變相冇着數? 3大叫車迷思有解

撰文:陳玉蓮
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滴滴一連3個星期五推出優惠,讓DiDi App用戶電召的士可獲$100車資減免。不過相關服務對部分司機與客人來說皆是新鮮,在操作與應用過程中可能有出錯或不了解,所以在使用相關服務時,不妨留意以下幾點。

這幾個happy friday玩夜一點也不用怕,大不了便用優惠搭的士回家。(資料圖片)

乘着滴滴的燒錢式推廣攻勢,打工仔在今日起一連3個星期五(4月20日、4月27日及5月4日)就算不是費用全免,也可以$100車資減免的優惠搭乘的士,實在吸引。但據指,由於有部分的士司機尚未熟習如何操作程式,令雙方帶來不便。

若打工仔遇到以下幾個狀況,不妨參考相關處理方法:

1. 上車後才發覺的士司機只收現金,不接受信用卡付款?

有指,由於有司機尚未熟習如何操作DiDi App,因此即使程式本身是顯示這位司機是接受信用卡付款,但至乘客上車後,才發現司機只收現金,變相失去了車費優惠。就此,建議程式用戶在預約的士時,先致電與的士司機聯絡並確認對方是否接受信用卡付款,保障自己。

2. Call車後才發現司機不接受信用卡付款,即是無法享受優惠?

記者致電DiDi App查詢,該公司的發言人表示,由於乘客及司機在操作時或有失誤,例如有部分沒參與是次推廣計劃的司機曾快手按下接單,結果造成不便,因此滴滴會於事後補回1張 $100 的優惠卷予相關乘客,讓他們在日後可同享此優惠。

乘客在輸入終點站後,記得在「備註」的位置按下「信用卡付款」通知司機
如司機是次不接受信用卡付款,系統會發送一張優惠卷到乘客的DiDi Apps帳戶,乘客可於其他時間使用。

3. 有人坐的士入機場,結果司機要收$2000?

據DiDi App方面指,事源有乘客叫車入機場,收費為$200,但接下此單的司機卻在設定金額時多按了一個「0」,而乘客在匆忙中亦按下「確認」按鈕,令總車資最後變成 $2000。發言人表示,此事件只是屬個別事件,公司會將多付的$1800車資退還給該乘客,亦提醒其他用在確定車資時,記得檢查相關金額是否正確,保障自己。

搭的士入機場要$2000?若是確認收費有誤,平台還是會退回多收車資的。(資料圖片)

4. DiDi 是次「燒錢」做推廣,到底如何吸引本地司機願意以信用卡收取乘客車資?

這雖與搭乘優惠無關,但打工仔在享受優惠時,也可能想了解其他行業的狀況吧!

據DiDi App發言人表示,每位參與是次推廣計劃的的士司機,每接一張單(不論長、短途)都可獲得$80的補助;若1天內接到15張單,司機更可獲額外的$1000獎金。計一計,補貼連獎金收入已可達$2200,若連同相關車資收入計算,這筆收入應該頗為可觀。

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