AI取代人手 日本三大銀行料削逾3萬職位 地區失業率料上升

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金融科技可以令交易更快捷及安全,但另一問題是會有大量職位消失。日本多間大型銀行紛紛提高人工智能(AI)的使用程度,以削減人手及令人員自然流失,估計3大銀行合共會減少超過3萬個職位。

手機已可匯款 業務減少分行重要性降

共同社報道,由於智能手機普及,銀行分行內業務減少,因此有必要減少分行規模。一間大型銀行高層表示:「10年之後,不需要目前這麼多的分行。」

銀行要這樣做,主要原因是之前較多在分行處理的匯款業務,近期正轉到網上銀行處理。

三菱日聯旗下的三菱東京日聯銀行,最近被曝出正研究將國內480間分行減少1至2成,員工數目將會減少大約9,500人,並會加開無人分行和小型分行。

瑞穗金融集團也在探討,10年之後減少1.9萬個職位,三井住友金融集團則提出,2020年前削減4,000個職位。

手機可以匯款,直接威脅銀行分行的匯款業務,企業加緊採用金融科技來削減成本。(路透社)

地方銀行多虧損 更急於自動化削成本

更令人擔心的是,大型銀行轉變迫使地方銀行也要跟着走,以保持競爭力。日本政府金融廳估計,超過5成的地方銀行2016財年都錄得虧損。有地方銀行高層表示:「按揭業務競爭激烈,信用卡貸款也難經營,除了削減成本之外,已找不到生存下去的方法。」

櫃員機、無人分行及手機銀行,正取代傳統銀行分行的工作。(路透社)

銀行員工眾多 裁員必影響地區經濟

由於銀行業部份工種是勞動力密集的職位,而許多地方銀行是地區勞動力的龐大「容器」,銀行一舉一動都會牽動整個地區的經濟。

三菱日聯摩根士丹利證券高級分析師笹島勝人指出:「如果當地銀行出手削減人員或減少錄用新人,將會令地區失業率上升。」



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