【金融科技】恒生人工智能ChatBot「升呢」 9月中將推支付平台

撰文:文顥宗
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恒生銀行(0011)宣布,將為旗下人工智能(AI)Chatbot HARO新增多項功能,除了解答一般查詢之外,亦可直接協助客戶處理個人財務,並進行小額P2P轉賬,新功能將於本月中起陸續推出。

恒生發表新聞稿指,新功能包括於對話介面讓客戶登入個人e-Banking、因應客戶有關綜合戶口結餘的查詢提供簡明資產分佈圖表,以及設定個人戶口結餘提示。此外,恒生亦透露將於9月中推出全新的一站式數碼支付服務平台。

恒生執行董事兼零售銀行及財富管理業務主管關穎嫺表示,該行自年初推出人工智能Chatbot後,一直擴展其服務範圍,以配合客戶需要。