太古地產︰內地5個地產項目 引入天貓新零售概念

撰文:黃捷
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太古地產﹙1972﹚宣布與天貓達成新零售合作協議,將天貓的零售科技引入太古地產5個位於中國內地的零售項目,為顧客提供線上線下一體化的獨特個人消費體驗。

太地旗下北京三里屯太古里及頤堤港、上海興業太古滙、廣州太古滙及成都遠洋太古里5個地產項目,會引入天貓5個新零售概念—天貓智慧商店、天貓理想站、明星應援站、天貓智能育嬰室及智能泊車服務。

太地零售業務董事韓置表示,今次與天貓的深入合作是數碼化體驗的精彩演繹,利用互聯網技術及大數據的高速發展,目標是重新定義何謂創新的零售體驗。

天貓五個新零售概念​介紹

天貓智慧商店:顧客於參加計劃的實體商戶內購物時,購物流程由訂單到送貨服務全面數碼化,帶來線上線下一體化的消費體驗。消費者只需加入成為個別品牌會員,即可隨時了解最新商品和推廣活動詳情,並能透過數碼平台輕鬆享用退貨服務。

天貓理想站:這個由天貓開設的主題快閃店在三里屯太古里推出連續9天的推廣,以領先科技及互動形式為顧客打造全面購物體驗。

明星應援站:粉絲們將有機會與偶像實現時空連接、同場合照,成為中國內地首個新零售明星應援拍照打卡熱點。

天貓智能育嬰室:為媽媽們提供舒適而私密的母嬰空間及貼心便利的服務,媽媽更可利用自動販賣機即時購買育嬰必需品,無負擔地於商場內享受購物及親子時間。

智能泊車服務:通過支付寶關聯車牌,由支付停車費用到離開的時間大大縮短8成,讓車主實現「無感支付」,快速離場。