【保險金融科技】AXA安盛推電子銷售系統 投保需時縮至約10分鐘

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AXA安盛宣布推出電子銷售系統「iBuy」,該公司理財顧問透過平板電腦為客戶投保,系統即可即時分析客戶年齡、病歷、財政狀況等,並即時提供核保結果,過程最快需時僅十多分鐘。

藉大數據分析 推薦保險計劃

安盛表示,該系統令公司9成壽險產品的投保過程全面數碼化,將申請、審核、簽名及付款等程序縮短至十多分鐘。除了提供審批結果,系統亦可根據客戶情況提供不同保險方案建議,符合所需條件後,客戶更可獲5日免費的即時保障。安盛介紹指,系統透過集合客戶的購買模式及產品特點,再進行相似度分析並作出產品推薦預測,並可收集保險經紀的意見,改善產品推薦預測的準確度。

安盛透露,該公司的保險計劃管理平台「MyAXA」,其手機版活躍用戶較去年倍增,目前已處理約28萬個人壽相關的理賠申請,公司計劃明年將手機版服務擴展至個人醫療及人壽保單,並透過理賠全面電子化,將相關批核縮短至5個工作天。



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