【虛擬銀行】WeLab稱單靠優惠吸客難持續 致勝須看服務體驗

撰文:
最後更新日期:

本港首批8間虛擬銀行密鑼緊鼓籌備開業,現正試業的ZA Bank昨日開出最高6.8厘的存息優惠搶客。

同獲發牌的WeLab創辦人兼集團行政總裁龍沛智稱,旗下虛擬銀行將於今年內開業,對於有對手以高息吸客,他認為虛擬銀行開業之初推出優惠屬正常,但長遠經營仍要取決於客戶體驗。

料虛銀與WeLend不構競爭

龍沛智出席論壇活動後指,虛擬銀行正處籌備階段,惟暫無確實開業日期,現時該行團隊約有100人,會再因應需要增聘人手。他又指,虛擬銀行將與同系貸款平台WeLend分開營運,前者主打全面的金融服務,後者則主攻貸款服務,兩者定位不同,而貸款定價方式亦有異,料不會構成競爭。

對於同業開出高達6.8厘的息口吸客,龍沛智認為銀行息口不時因季節因素及市場環境上落,而虛擬銀行開業初期以優惠吸客亦屬正常,未必可作為長期的參考。他又強調長遠而言,虛擬銀行的競爭將更取決於可同銀行所提供的客戶體驗。

除了WeLab,由小米(1810)及尚乘合組的天星銀行,有傳亦即將展開試業。尚乘數科行政總裁李蕾表示,公司背靠小米的手機及物聯網產品業務,是8間虛銀中唯一具有硬件業務背景,冀藉此吸收大量客戶數據,改善服務體驗。她又透露,希望推動跨境金融業務,故此公司已在新加坡申請數碼銀行牌照。



X
X
請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 或 Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。