【業績會重點】張勇:阿里雲兩大增長潛力 「雲的時代剛剛開始」

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阿里巴巴(9988)公布上季業績,顯示阿里雲全年收入增長58%,達到400億元(人民幣.下同)。

董事會主席兼首席執行官張勇在業績會議表示,阿里雲上財年達到400億元的里程碑,不認為阿里雲增長會放慢,「相信雲的時代才剛剛開始」,並指出有兩大增長潛力:一是「上雲」已成所有行業共識,若看中國雲服務的支出,料雲的滲透才剛開始;二是產業互聯網上,雲已不止是基礎設施,最重要是幫助企業上雲後,運用好大數據和算法,為企業經營帶來增量,而不僅只是節省成本。

張勇指,不同國家和業界對雲有不同定義,阿里雲提供是雲加智能的服務,不單將流量上雲,亦追求雲產品的使用和增長,為企業帶來增量價值。他又說,中國跟海外雲服務最大區別,是海外生態已非常成熟,而中國才剛剛開始。

疫情改變生活方式

被問到疫情下看到的最大改變,張勇指,除了看到生鮮食品的消費增加,亦看到消費人群的變化,如不太會上網的老人或新消費者,也學會上網購物,認為疫情深層的改變了人們的生活方式,包括工作、學習,如旗下釘釘有強勁增長,正因疫情期間讓更多人可以遠程辦公、教育學習,他相信疫情過後,這趨勢會延續。

中國市場GMV下財年增加1萬億

阿里定了下個財年收入達6,500億元的目標,為首次定下全年目標。張勇指,阿里全生態GMV已達到1萬億美元,其中,中國零售市場GMV達6.5萬億人幣,「如果沒有受到疫情影響,本季還會更好」,故有信心在新財年,實現中國零售市場GMV增加1萬億人幣的目標。

阿里巴巴集團首席財務官武衛指,阿里面對多個不確定性,包括疫情會否爆發第二波,疫苗何時成功研發,地緣政治因素等,下財年指引是使用合理假設。另外,對於美國參議院通過一項針對中概股的法案,她指阿里審計核查嚴謹及高度透明,而信任是阿里的核心價值,未來將持續發展業務,及為投資者、企業和消費者創造價值。

張勇:低端市場還有進一步用戶增長潛力

去年中國零售市場增長的7,000多萬用户當中,有70%是來自於低端市場。張勇指,看到低端市場還有進一步的用户增長潛力,現時中國零售市場的7.8億多年度活躍用户,其中有來自低端城市和甚至農村的,現在已覆蓋了45%的這類地區的人群,但仍看到還有很多的人群,可以進一步覆蓋,把他們變成消費者,發展數字經濟。

不把直播帶貨看成獨立業務形態

對於直播帶貨的新趨勢,會否影響電商平台的盈利,張勇指,直播帶貨已經成為一種重要的新銷售方式,愈多愈多KOL或名人也開始進入這個領域。從零售角度來看,它本質上是一種銷售方式,無論KOL或名人,最終是扮演的都是一個銷售員、推廣員的一個角色,賺的是銷售佣金。

長期來看,這樣的方式,最終還要看整個商業價值,一次性或大批量銷售,帶來的用户能夠沉澱下來,在長期的用户生命週期內運營,否則從商家的角度,付出大額推廣成本,並不能持續。他指,阿里巴巴優勢是一個綜合性的市場平台,有多樣化的用户參與,用户互動場景和銷售方式,不把直播帶貨看成一個獨立的業務形態和銷售形態,而是看成整體消費者運營的一部分,最終幫助商家獲得長期的價值實現。



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