【姊妹花創業】前G2000設計師搞韓服網 3萬本變月做30萬生意

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搞網上生意,好處一籮籮,租金、人工、燈油火蠟慳一大截;再加上故事主人翁鄭穎妍﹙Jessica﹚與李詩雅 ﹙Sara﹚曾任連鎖時裝店G2000的設計師,兩年多前決定開設網上韓服店Snaap Fashion,可謂「贏在起跑線」。

亦因如此,兩人由3萬蚊本做到現在一個月營業額可達30萬元,facebook 專頁累計有6.7萬個Like,聽起來順理成章。但一盤成功的生意,又豈會一帆風順呢?

訪問當日,來到荃灣的攝影棚,Jessica正與另一位專業模特兒為新一輯服裝進行拍攝,一切看來頗有規模,但回想起創業之初一腳踢,其實克服了不少問題。

故事由她的「好姊妹」Sara 兩年多前嫁作韓國做人妻說起。人在他鄉,為了打發時間,Sara於是找來身在香港的Jessica一起經營網上韓國女裝生意,自己主力在「大後方」韓國的東大門做採購,Jessica則負責營運工作。所謂萬事起頭難,由當初要動員一家老少一起包裝、檢查貨品及寄貨,到現在有專業攝製隊,物流公司送貨,一切來之不易。

Jessica指,剛開業由丈夫包辦攝影,經常拍攝至夜深,現在生意已逐漸上軌道,已交由專業團隊負責。﹙吳少峰攝﹚

夫妻檔為產品拍照

跟街舖相比,互聯網「天大地大」,有麝未必自然香。所以,入貨後,如何將服裝「後期加工」,變成一張張吸睛的照片,十分重要。「如果給不到人家看,又沒有店舖,你㨂的衣服多麼漂亮都無用!」Jessica直言。

為了節省成本,一開始Jessica自己擔任模特兒,還找來已有正職的丈夫黎洛文﹙Ryan﹚權充業餘攝影師,在家中為產品拍照。她憶述︰「我們找來白布做佈景,但由於家裡很狹窄,只要郁一郁就會看到綠色的牆身,所以我要站在白色佈景位置,丈夫就坐在對面門框的位置,校定照相機,在這麼擠逼地方不斷重覆地按下快門。他幫我拍照,只會說轉、轉、轉,我轉歪了,他就會很惡地說原地轉,真的好兇!」

話音剛落,Ryan已連忙為自己辯護︰「當時只有我們兩人,每個星期六、日,都要花上整天時間拍攝,兩日要影足30至40套的造型,差不多搞到凌晨一、兩點,拍完真的很累,尤其是星期一仲要返工。」為了成功「呃like 」,Ryan還要學習如何執相,「只是想幫她,因為我不是專業,拍的時候色差及光線都不同,每一張相都有不同的色溫,所以要逐一修正,好花時間真的很辛苦!」

Jessica與Sara教路,網店成功秘訣之一是挑選大約80個單品中,配搭出35個造型,讓顧客感覺猶如翻開一本時尚雜誌。

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通宵答問題    忙到要延遲生B

可幸,辛苦影相,總算有回報。Snaap Fashion的臉書專頁漸漸儲了不少「粉絲」,但網民的問題亦隨之而增加,問題又來了。「一開賣就要答問題,如果有100個客人,就要答100條問題才可以賣出,就算是有訂單,解答如何入數、寄貨安排等都要答100次,甚至通宵達旦,我當時根本不敢想結婚生BB,這樣的工作時間,還敢生BB嗎?點樣可以照顧家庭?」Jessica無奈表示。

的確,開網店跟開實體店一樣「困身」。Jessica續稱,即使放假去旅行也是要回答問題。有一次她跟丈夫去日本旅行,只是搭了4個多小時的飛機,就收到Sara「求救」,結果旅途中就要檢閱哪些客戶已經過數,「因為今天不回答,明天問題又來了」Jessica無奈表示。

Jessica表示要謝謝丈夫,這位幕後軍師的付出,為Snaap Fashion度了不橋。(吳少峰攝)

預購加pop-up store 清減庫存

長痛不如短痛,她們最終決定建立網頁,基本解決下單、買貨、郵寄的問題,但如何清減庫存,還是最考功夫。

Snaap Fashion一開始就是以預購形式,平均每一個月至個半月就會推出新的系列,並設有4至5日預購期,以正價88折吸引大部份顧客下單,Sara就會在韓國下單,工廠會即刻趕工出貨,等貨到香港,就會進行QC﹙品質管制﹚及包裝,再交給物流公司寄貨給客人,一般顧客等10至14日就可以收到貨。

為了避開庫存問題,她們也以pop-up store﹙期間限定店﹚形式,將之前數季的存貨,或是有小瑕疵的貨品減價清貨,每年清貨一次,最近一次便做了6位數字的生意額!

為解決下單、買貨、郵寄的問題,最終建立網站。(Snaap Fashion網站截圖)

感恩找到對方

經過兩年多的發展,Snaap Fashion已漸漸上了軌道, Jessica透露,現時每月平均生意額約20多萬元至30萬元,以此估計Snaap Fashion年收入超過200多萬元。

生意逐漸上了軌道,Jessica第一胎最近剛剛滿月,她十分感恩找到好好姊妹Sara一齊搞生意,因為有了信任才會走得更遠,「平時不是經常見面,我很相信她,才會把這麼大筆錢交給她去買貨,她又要很相信我跟的丈夫拿大筆資金去下廣告。」

另一位她要多謝的人,就是自己的丈夫,「沒有他,就沒有今天的我」雖然過程中有爭執,但現在想起也是美好的回憶。



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