拆解美容院營運秘訣　如何屹立40年「以口碑建立品牌」

在香港經營一間40年的公司不容易，更何況是競爭激烈的美容業；面對愈來愈多的集團式經營，如何令到小店尋找到屬於他們的生存空間？如要突圍而出，究竟當中秘訣又是什麼？
在香港區，有一間名為奵屋TING HOUSE，由1982年屹立至今已有40年，賣點是一站式美容中心 – 皮膚管理專家，致力為每位女士打造零暇肌，無懼素顏，更特設男士專區，私隱度極高！，多年來默默耕耘，成功吸引到一班忠實客戶。創業至今捱過大大小小風波，甚至百年難得一遇的疫情。今次就由經營者跟大家分享其成功之道。

1. 「絕不硬銷」建立客戶口碑

市面上不論資源和規模取勝的美容院多不勝數，而奵屋仍然能夠不被取締的原因：就是真誠待客至上。配合40年專業經驗，細心為客戶度身訂製每一個療程，是「絕不硬銷」的始祖，更不誇大任何療程效果。

2. 與時並進，不計成本，客戶第一

單靠口碑未能滿足客戶無限的需求，在硬件上不斷提升，甚至不惜成本，每年購置最新美容儀器，平均每部儀器花費幾十萬至過百萬不等。

例如添置獲獎的皮秒界法拉利――Discovery PICO皮秒激光，比以往傳統納秒脈衝時間快10倍，直接擊破各種色斑，同時可以改善凹凸洞、暗瘡疤痕、毛孔粗大等等。

另外，德國出品的 LDM肌膚細胞再生儀，針對因為年齡、天氣、化妝等因素導致皮膚修復力下降，細胞活躍度減弱所引發的嚴重炎症，如濕疹、暗瘡、玫瑰痤瘡、敏感等，可說是「口罩肌」和「敏感肌」的恩物。

3. 感恩回饋，答謝客戶支持

當中最重要的是要擁有一顆對客戶感恩的心。今年為奵屋40周年慶典，奵屋除了有一系列優惠回饋給支持他們多年的客戶之外，亦引入以下3項推介療程：抗老x膚質最強組合，一次過解決不同肌膚問題，今期優惠十分適合追求與別不同美容體驗的新朋友。

New Doublo定點拉提填充療程　嶄新HIFU 2.0

想擁有緊緻年輕肌膚？HIFU拉提療程是不錯之選擇，但是做過HIFU的朋友都會有同一印象，一個字：痛！而來自韓國2022年版本的New Doublo全新提拉技術減卻療程帶來的痛感，甚至有客人在接受療程時睡著了。除了零痛感之外，結合兩大抗老技術於同一治療中，分別是定點超聲針HIFU和無縫4RF，發揮雙重效果。這種混合治療刺激皮膚深層組織的膠原蛋白增生，同步重點針對筋膜層，抓緊皮膚與肌肉間的結締組織，加強拉提效果，塑造輪廓。

體驗價：$980（自選部位：前額、側額、面頰、下顎、頸、雙下巴、唇周、眼周和眉骨）

WISHPRO 女神美肌馬卡龍　被譽為輕量級醫美療程

自問三心兩意，又想一次過保濕、逆齡、美白、亮肌、嫩膚？完美改善膚質？

來自以色列最新美容專利，13款美肌馬卡龍任意配搭，真正客製化美容護理。而且每粒美肌馬卡龍足足有6毫升活性精華，配合無創技術，只需15分鐘，即可以完全滲透肌底，過程中不會有任何痛楚，最重要是效果顯著，實測99%客戶表示非常滿意！有興趣一試全新美容體驗的朋友便不要錯過！

體驗價：$580 /1款，$780/2款

TherMatrix™ 膠原回彈槍　入門級Thermage®

眼袋、皺紋、黑眼圈的出現全因為25歲後膠原蛋白漸漸流失所致。

膠原蛋白就如我們肌膚下的彈簧一樣，支撐著嫩滑而充滿彈性的肌膚。而TherMatrix™原理與醫療級Thermage®相似，都是利用射頻能量直入真皮層，用溫和熱力刺激膠原蛋白分子，令它們再次充滿活力。相對上價錢比較合宜，不用花上過萬元就能體驗TherMatrix 膠原蛋白重生療程，性價比極高！

體驗價：$380（眼部）、$680（全面）

心動不如行動，想了解更多可前往奵屋TING HOUSE網站：www.tinghouse.com/new-member/

*醫美療程效果因人而異，如有問題請向醫生查詢。

總店：銅鑼灣軒尼詩道489號銅鑼灣廣場一期18樓1802-05室

電話：+852 2576 7227

WhatsApp：6813 3882

官方網站：www.tinghouse.com

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Instagram：https://www.instagram.com/ting.house/

（資料及相片由客戶提供）