FoodPanda新推生活百貨網購送遞平台  實測pandamart6大注意位

撰文:陳俊堯
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武漢肺炎持續蔓延,港人寧願足不出戶,都不願落街消費。網上外賣平台 FoodPanda 近日正式推出生活百貨送遞平台pandamart ,聲稱用戶可以在其網上訂購到生活所需用品並限時送上門。《開罐opener》為大家實測下網購流程,了解下平台是否夠user friendly,運送速度是否合理。

官方稱最快15分鐘送達

香港多數網購平台往往需要一天以上才能將商品送遞至手中,而FoodPanda提供的pandamart網購服務最近登陸香港,官方強調商品落單後最快15分鐘就能送達目的地,新開業期間更推出免運費及減價優惠搶客。

其實優惠都是其次,一個網購平台最重要是貨品選擇既多又優質,定價不比實體店貴,以及送貨速度是否理想。記者實測該平台服務,發現新功能有優有劣,總結以下6大注意位。

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記者實測送貨服務 送貨時間中規中舉

在記者親身嘗試pandamart送遞服務時,特別提到官方宣稱最快15分鐘送到的講法,的確略有誇張。參考FoodPanda資料,pandamart上月試業期間平均送貨時間為25分鐘。

再參考記者實測結果,記者於荃灣西嘉達環球中心,分別向距離1至2公里內的商店 —— 「鴻福堂」與「春日屋零食店」預訂食品,手機app卻顯示預計送遞時間皆約30分鐘左右,與官方稱15分鐘的講法相差一倍。

可參考預計到達時間

記者出稿日早上嘗試使用pandamart下單購物,卻發現因天雨影響,外送速度受到影響;而在中午時段,又因為屬於商戶繁忙時段,用戶暫時無法透過應用程式下單,可見實際送貨時間會受到路面、天氣、商戶、距離等多種因素影響。但記者參考訂單界面中的「預計到達時間」,兩張訂單均能夠在「預計到達時間」內準時送達目的地,所以建議大家以實時預告送達時間為參考。

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購物前需先設定帳戶

pandamart的運作模式與其他網購平台並非一致,新手上路或許有點難度。記者整合了PandaMart帳戶申請設定全流程,按照以下教學順序,就可以順利在家網購。

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情人節推下單限定優惠

pandamart在情人節期間推出優惠,在14日前於指定商戶下單,除卻運費消費滿$300,全單價格將減$100。不過參與今次優惠的商戶不算太多,有興趣的話,就要搜尋看看自己附近有沒有適用此優惠的商戶了。