餐廳服務員大鬧食客態度差 網民反斥:係你自己撩交嗌咋喎

撰文:奶蓋弟弟
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一名從事餐飲服務業的網民狂鬧「西客」要求橫蠻無理兼且態度惡劣,講講下就要求向經理投訴,上網長文控訴,卻反被網民斥:「係你自己撩交嗌咋喎」,更引用到華仔(劉德華)廣告金句:「今時今日咁嘅服務態度點夠㗎!」

餐廳服務員大鬧食客態度差 網民反斥:今時今日咁嘅服務態度唔夠㗎

這場網絡風波源自於Facebook群組「西店Hi客之道 Hispitality Secret」,有餐廳服務員(下稱事主)投稿分享經歷,指日前有一位客人進入餐廳時,私自坐在4至6人桌。事主立即向客人表示:「唔好意思先生,呢張4至6人枱,要你坐第二度」,隨後卻引起一場風波。

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食客得悉要求後回覆:「你有人咪比返你囉張枱。」而事主則回應道:「我只係唔想你食食下轉枱姐(啫),一係咁我比你坐,但限時40分鐘用餐時間」,不過反應疑似辣著食客,隨後展開激烈爭執,最後更要求取得公司電郵,對事主作出正式投訴。

(圖片來源:西店Hi客之道 Hispitality Secret)

事主表示自己有心人留難食客,因此專登取杯熱滾水出來,讓食客難以飲用。在留意到食客想拍片作證時,則九秒九走開避鏡頭。但事主似乎事後難忍屈辱,長文紀錄食客「惡行」後,再不吐不快:

我公司係無寫明要40分鐘交枱,但唔代表無呢樣嘢,仲有你一個人得一個屎忽,點解要坐兩邊梳化嘅枱?
事主

網民細閱事主經歷後,反倒是覺得事主自己撩交嗌:「又冇客,又冇寫明四十分鐘交枱,有客要轉枱嗰個係佢,可能人地本身快食個飯就走。」、「因為您唔想到時叫佢轉枱而限佢食40分鐘飯,又講唔過去嘅」,質疑事主要刻意留難食客的用意,斥其:「今時今日咁嘅服務態度點夠㗎!」

(圖片來源:西店Hi客之道 Hispitality Secret)

亦有網民認為食客反應的確過火,不過相信事主在應對上,有明顯改進空間:「如果真係怕之後人多想留返張大枱,你可以同佢講話因為午市都比較繁忙,唔想你調來調去騷擾你食飯,不如坐張二人枱,而唔係話唔想你食食吓轉枱『姐(啫)』,仲要自己話限時40分鐘用餐。」

(圖片來源:西店Hi客之道 Hispitality Secret)