民思政研|善用「耐心資本」 幫助青年鋪路

撰文:01論壇
出版:更新:

民思政策研究所|葉浚生

香港的未來,有沒有青年一份?這個疑問,並非空穴來風。翻看社交媒體上有關就業、人工智能和輸入人才的討論,不難碰到同一份焦慮:讀書未必換來好工作,有工作也怕被取代;新產業尚未看得清,競爭卻似乎已來到眼前。

企業缺人
青年為何仍怕失業?

網上言論難免有誇張,也可能有人藉焦慮吸引眼球。但不能因為有人販賣不安,便以為不安本身並不存在。每當政府公布新的投資和人才政策,青年若首先想到「與我無關」,便值得追問:為甚麼城市的發展機會,到了他們眼中,反而成了自己可能被淘汰的消息?

平心而論,企業引進技術,是希望提高效率;招聘有經驗的人,是為了盡快開展業務;政府吸引投資與人才,是要為香港尋找新的增長機會。各有各的道理。然而,每一步都有道理,並不表示每個人都接得上。企業可以選擇技術、人才和落戶的地方,青年卻不能把已讀過的幾年書收回,再按最新的招聘要求重活一次。

政府說發展,企業說缺人,青年卻擔心找不到工作,三種說法可以同時成立。企業缺的是能夠立即上手的人,青年欠的,恰好是第一次上手的機會。若每家公司都等別人把人教好,職位再多,也可能只是熟手之間的流轉。

政府在此確有一道兩難。招商時,企業會問:所需的人才在哪裏?勸青年接受培訓時,青年又會問:學成之後,工作在哪裏?等本地人才齊備才招商,項目可能已落戶別處;先把企業引進來,再着手培養,眼前的人手缺口又不能空着。

引進有經驗的人,可以讓業務較早開展,也可能帶來本地原來沒有的技術和工作。但專家到了,知識不會自動流到新人手上。政府既要令投資者相信香港有人可用,也要讓本地青年看見,自己有機會成為企業需要的人。

育才這筆帳
資本願意等多久?

這便牽涉另一個問題:企業背後的資本,願意等多久。

所謂「耐心資本」,是投資者以較長的期限衡量風險和回報,願意承擔業務成長所需的時間。它仍然追求收益,只是容許有前景的技術和企業經過較長的培育期。

人才的形成,同樣需要這種時間。若一項投資要求企業很快交出回報,管理層自然傾向聘用現成的熟手;新人尚未能獨當一面,薪酬已要支付,導師也要暫時放下手上的工作。培訓成本今天入帳,成果卻可能幾年後才出現。資金安排若容不下這段過程,單靠勸企業重視青年,作用有限。

即使企業有能力等待,也未必願意獨自承擔。人教好了,可能轉到別家公司;培養成本由自己支付,成果卻讓同行分享。個別企業選擇少教、多挖角,未必難以理解。只是家家如此,整個產業便長期缺人,又反過來增加企業擴展的成本。

因此,談耐心資本,也應談它如何支持企業建立團隊。資金的期限放長了,還要看企業有沒有把這份餘裕用來培養人,主管的考核又是否容許他花時間帶領新人。

港投公司在10月的公開發言中,已把中長期投資與青年培養連在一起。這個方向值得支持,也值得進一步落實到企業的用人安排之中:資本投入之後,除了業務如何擴展,本地團隊如何成長,也應成為投資者與企業共同關心的事。

培養人才
應該放進投資安排

例如,公共資金參與產業投資,或政府向企業提供落戶及擴展支援時,可以一併商議團隊的培養安排。哪些職務必須引進熟手,哪些可以聘用本地新人,由誰帶領,何時能承擔更多工作,應隨業務計劃逐步說清楚。投資者把必要的培養成本納入預算,企業提供有薪職位和實際項目,院校則協助補上基礎訓練。

企業會否投資,終究要看市場和訂單。但若落戶後有人協助建立團隊,業務擴大時又有員工可以逐步接上,便少一分用人的不確定。對有意長期經營的企業而言,這是有價值的營商條件。

以北都為例,一家企業引進工程主管之時,便可同時安排本地初級工程人員跟隨他參與項目。新人毋須一開始便具備主管的本領,但應有機會由測試、操作,逐步走到分析和技術判斷。這個道理同樣適用於其他地區的新業務,也適用於原有企業的升級轉型。香港需要的,是更多能讓人由生手變成熟手的工作。

院校的責任亦要放在合適的位置。學位應提供足以應付變化的知識基礎,不能隨一家公司的招聘要求頻繁改動;具體設備、工序和項目經驗,則需要企業參與培養。教育與工作各自負起一部分責任,才不必要求青年在尚未入行之前,已經懂得行內的一切。

至於培訓成果可能隨員工流動而由其他企業分享的部分,政府可以透過有期限、須共同投入的支援,減輕企業率先培養人的負擔。原有本地企業也應有參與機會,否則一面鼓勵育才,一面只獎勵新來者,便失去了公平。

耐心也須有交代。若只按招聘人數發放資助,可能出現資助期滿便換人的循環;若只數上課時數,又可能證書增加,本領照舊。應當追問的是,新人實際做過甚麼、導師有沒有時間帶領,以及他能否逐步承擔更複雜的工作。把原有職位改稱「培訓崗位」,不應就此多得一筆補貼。

人學會之後離職,也不能一概當作培養失敗。只要本領仍在香港發揮,成果便未必流失。企業須以待遇、工作和晉升機會留人;青年學到的本領能帶到下一份工作,才更有理由投入學習。對香港而言,人才在企業之間流動,也可以讓經驗和技術傳得更開。

向世界招人才
也要注重本地育才

五年規劃已定下長遠方向,接下來要把投資、招聘和培養人的時間接起來。企業等待人才的時間是成本,青年等待機會的歲月,同樣是成本。若投資項目有時間表,培養第一批本地團隊也應有相應安排。

青年口中的「搶」,未必準確描述每一種經濟變化,卻提醒政府:當人只看見自己的位置受到挑戰,而看不見走向新工作的途徑,發展便容易被理解為別人的機會、自己的代價。解開這個心結,需要一份願意聘用新人的工作,一個肯教他的上司,以及容許這段學習過程發生的資金和時間。

香港可以向世界招攬人才,也要讓本地青年有機會成才。耐心資本的意義,落到他們身上,便是今天還欠一點經驗,仍有人願意聘用、培養,等他做得更好。企業願意為幾年後的業務投資,香港也應有人願意為幾年後的人才投資。

作者葉浚生是民思政策研究所地區專員,元朗分區委員會委員。

文章僅屬作者意見,不代表香港01立場。

01論壇歡迎投稿。請電郵至01view@hk01.com,附上作者真實姓名、自我簡介及聯絡方法。若不適用,恕不另行通知。香港01保留最終編輯權。