【無障礙通道?】商戶投訴走冷氣 商場封自動門感應器變手推門 

撰文:廖俊升
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粉嶺中心商場為順應無障礙通道需求,年初特意安裝一道自動門,然而近月有商戶投訴「走冷氣」,商場遂把自動門的感應器封死,令自動門變手推門。區議員對商場的舉措感「莫名其妙」,他指會要求商場解封感應器,以便有需要人士出入。

粉嶺中心商場一樓,一個通往連接至祥華邨的天橋的出口,年初因應無障礙通道需求,特意將手推玻璃門改裝成為自動門。然而該自動門運作不足三個月,商場便將自動門的感應器封掉,打回原形變成手推門,更未聞解封的意向,商場的離奇舉動實在令不少人感到困惑。

如今商場的自動玻璃門要以手動推開(受訪者提供)

北區區議員陳旭明向《香港01》記者表示,在改裝成自動門之前,該玻璃門的使用人流眾多,經常因爭開門一齊推而撞爆玻璃門,因此在今年3月出信至商場,希望將該門改造成自動門,順應無障礙通道需求,方便有需要人士。

不過該自動門運作了3個月,商場便將自動門的感應器封掉,如今自動門也要用手推,改裝頓時變得多餘。「當初以為是出現故障,但之後連感應器都被封上,一開始說是技術上的問題,因為有商戶表示該自動門開關速度太慢,很慢才關上門,令冷氣走掉,商場逐將感應器封掉。」陳旭明批評商場做法「匪夷所思」,商場已出錢安裝自動門,不應因為「走冷氣」而浪費改裝,同樣地手推也會走冷氣,如今做法「莫名其妙」,更忽視了區內長者的需要。

商場自動門的感應器因被投訴「走冷氣」而遭封上。(受訪者提供)

至於會否解封感應器,商場則未有明確表示。當區社區主任黄凱盈表示,有關自動門的感應器已封閉兩個月,她也曾向商場詢問過數次,但對方並沒有確切表明何時解封。

商場管理處回覆《香港01》查詢時表示, 將連接本商場與名都商場行人天橋出入口其中一隻玻璃門改為按掣式開關電動玻璃門,目的是盡量方便有需要人士而設;上述玻璃門於2018年9月底完成安裝及測試後,開放公眾使用。惟運作期間因大量行人使用該玻璃門出入,導致該門長期處於打開狀態,令室外熱空氣流入商場,影響商舖和顧客,亦令系統出現不同故障及失靈,因此需暫時將電動模式取消,使用推拉方式運作及如常開放。

管理處又指,現階段正研究可行改善方案,並須進行運作測試及調校,稍後再作考慮運作安排。

陳旭明表示商場的自動門也曾經「自動」過,但不久就變回手推門(受訪者提供)