【新冠肺炎】WiFi蛋公司Crazyegg突停業 苦主成立群組追款

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新冠肺炎疫情肆虐,旅遊業界生意首當其衝,有專門向旅客提供租借Wifi蛋服務的公司「Crazyegg」,在網站宣布不敵疫情,無限期停止營業。旺角及尖沙嘴分店人去樓空,水牌已經移除。網上有不少已訂購其Wifi蛋服務的人訴苦,並成立「CRAZYEGG苦主大聯盟」群組。

Crazyegg網站現時已關閉。(Crazyegg網頁截圖)

Crazyegg網站現時已關閉,主頁寫道:「由於疫情對營商環境的影響,CRAZYEGG宣佈無限期停止營業」。該公司又指,自2014年,一直以讓每個旅客都能享受「一蛋走天涯」的樂趣為目標服務客人,並感謝客人這6年來的支持,最後留下一句「可惜我們只能在此道別。香港人加油!」該公司指,如有取消訂單及退回按金的查詢,可以電郵聯絡他們:info@crazyegg.com.hk。

網上有不少已訂購其Wifi蛋服務的人訴苦,並成立「CRAZYEGG苦主大聯盟」facebook及Telegram群組。邱小姐指自己2 月初旅行後還機,惟一個月後仍未收回按金2,000元,透過電郵追數,起初獲職員回覆指會以銀行轉賬方式退回按金,至3月初仍繼續有職員跟進事件,但後來便無下文,截至4月5日仍未收到相關款項。群組內亦有人指,當初以PayMe方式付費,未知能否順利追討款項,打算報警處理。

消委會:今年接159宗Pocket Wi-Fi投訴個案

消費者委員會發言人指,直至昨日(16日)今年共接獲159宗有關Pocket Wi-Fi的投訴個案,主要與價格爭議(103宗)及商戶結業(55宗)相關。



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