行政長官候選人曾俊華稱，政府必須摒棄｢上網就是hea｣、｢返工上fb一定是偷懶｣等落伍觀念，才可以充分掌握民情。這明顯是針對林鄭早前曾表示不明白他為何這麼多時間上fb，以及葉劉指他hea住做等批評。查實上網是不是hea，返工上fb是否偷懶，應該與工作性質有關，因人而異，不能一概而論。政府官員要上網上fb才接地氣，但也要視乎工作性質和各方面的平衡，不能過猶不及。

上網當然不一定是hea了，可以是很嚴肅沉重的工作，在網上查找資料，為工作做準備，絕對是很多工作崗位都必須做的事。那可真不是消閒活動，而是繁重的工作。網絡是一塊很值得研究的領地，如果一個人的工作就是要研究網絡生態的話，還必須就瀏覽過的網頁進行分析，甚至撰寫報告。另外，對於某些人來說，返工上fb本身就是工作的一部分，多少招聘廣告都要求應徵者熟悉網絡文化，懂得善用fb！其實上網、上fb是否偷懶、是否hea，端視乎每個人的崗位，視乎所上的網頁是否與工作相關。如果一個工程師上班時瀏覽旅遊資料，那當然是hea、是偷懶了。即管是工作上需要上fb，也要看上的是甚麼fb，公司的fb和私人的fb已明顯不同，應該很容易分清楚何者是偷懶。總之，就是要看處在甚麼位置、甚麼環境。

再說回政府，政府有多個部門，每個部門有不同的工種，每個職位都有不同的職份，對於某些技術性的工作來說，上班時就要專注於本職，上fb當然是偷懶。但對於一些要推行政策，與公眾溝通的職位來說，卻要掌握輿情，熟悉網絡文化。某些職位還必須透過個人名義的fb與公眾聯繫，擔當這些職位的人在辦公時間上私人fb也是理所當然的。政府的司局長，實際上也都需要透過社交媒體與公眾維持一定的聯繫。相信曾俊華的一番話，當是針對這類職位。

其實，政府各部門應有專人應付網上事務，這些人必須熟悉網絡文化，善於應對，在必要時提供意見給部門內部及部門首長應對輿論，這樣或可化解許多關公災難。司局長也不能以工作忙為由，連fb也不望一眼，否則很可能會與社會脫節，變得離地，特別是不善於與青年溝通。事實上，若在fb建立正面人氣與民望，對於政府施政也有幫助，可以爭取更多LIKE和心心，當能減少反對阻力。

不過，在此也要強調過猶不及這個道理。一個職位工作範疇應不只一瓣，必須各方面都照顧到，不能獨沽一味。好像曾俊華做財政司司長，固然需要與公眾溝通，他的網誌和fb就為他贏來不少民望。不過他的工作最主要還是處理政府的財政，若把過量的時間花在fb和網誌上，影響了工作，那麼，恐怕也會得到嬲嬲，即使網誌寫得如何出色，fb的回應多麼精彩，也洗脫不了不認真工作的負評。

我們要求政府官員善於溝通，但卻不能流於口甜舌滑，其中實幹還是最重要的。我們寄望林鄭熟習使用fb，也希望曾俊華不要因網絡呃到的like而飄飄然忘乎所以。兩相平衡，方為正道。

（文章純屬作者意見，不代表香港01立場。）