《香港01》到余振強紀念中學辦AI講座 邀張俊聲博士拆解社會風險
人工智能(AI)迅速融入日常生活,從社交平台推薦內容、分析人際網絡,以至心理支援及犯罪預測,AI正逐步改變人們理解及參與社會的方式。《香港01》「01教育」團隊早前於余振強紀念中學舉行「AI在社會科學的應用」教師講座,由香港大學社會工作及社會行政學系高級講師張俊聲博士主講,從社會學、傳媒學、心理學及犯罪學四個角度,探討AI如何重塑現今社會,以及背後衍生的風險。
AI分類人群 或將既有不平等延續
張俊聲首先從社會學角度出發,講解AI如何利用龐大數據分析社會關係,包括根據用戶資料、行為特徵及社交記錄將人群分類,亦可透過社交網絡分析找出群體中的中心人物及不同社交圈子。他提醒,AI的分析能力雖然有助研究社會,但若訓練數據本身存在偏見,演算法亦可能「學會偏見」,將既有的社會不平等延續甚至放大。例如招聘及福利偵測等AI系統,均可能因歷史數據而產生偏差。
推薦算法塑造資訊世界 張博士提醒勿困於「繭房」
談到傳媒學,張俊聲將焦點放在大家熟悉的社交平台及推薦系統。他解釋,AI會根據用戶過往的觀看、購物及互動紀錄,推測其喜好,再從龐大資訊庫中篩選可能感興趣的內容,形成個人化推薦。然而,當演算法持續強化原有喜好,用戶可能逐漸困於「信息繭房」(Information Cocoon),接觸單一觀點,甚至令既有偏見進一步被放大。因此,他提醒使用者保持覺察,主動搜尋不同來源及觀點。
AI可成情緒傾訴對象 但不能取代專業支援
張俊聲其後從心理學角度探討AI與情緒支援,指出當學生或成年人不知如何向身邊人開口時,AI聊天工具可提供低門檻、匿名的傾訴空間,協助整理混亂思緒。不過,他亦提醒AI所展現出的「同理心」,也只是通過演算法衍生的產物,並非真正的關懷。這些聊天工具亦無法協助用家應對嚴重的危機,更不能取代社工、心理學家、輔導員等專業人士。面對嚴重情緒困擾,仍應向家長、老師或專業機構求助。
拓闊AI教學視野 將科技風險融入課堂
講座讓余振強紀念中學教師進一步了解AI在不同社會領域的應用及潛在風險。教師認為,相關內容有助將AI議題融入日常教學,除了教授學生使用AI工具,亦可從資訊判讀、媒體素養、個人私隱及倫理等角度,引導學生思考科技背後的社會影響,培養更全面的媒體及資訊素養。
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