打工仔誰最快離職?電腦軟件分析離職趨勢 助管理層留人

撰文:李藹明
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早前有調查研究亞太區7個經濟體,看打工仔在工作中最重視的因素,發現香港打工仔首重「快樂打工」,然而卻是不快樂的首三位,但他們的轉工動力卻較低。打工仔離開有何原因,或許科技可助僱主了解更多,甚至可找出最有機會離開的員工。

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早前研究由美國人力資源軟件公司Workday委託調查機構IDC進行。公司發言人費爾南德斯(Chano Fernandez)表示,調查結果可讓僱主了解如何才可令僱員滿足,加入科技協助,亦可助公司辨認出員工的潛在的傾向及推動力。

「如公司不認識它們的僱員,則不能採取行動鼓勵他們。」費爾南德斯表示:「但如果我明白僱員的目標與公司策略有多一致,以及他們的表現有多好,則會有助我的競爭力。」費爾南德斯指出,人力資源軟件界除了提供雲端平台儲存員工薪金、表現等資料,亦正積極研發深度分析軟件,更有效助僱主審視員工。

分析趨勢搜尋職缺 判斷風險

今年四月,Workday亦推出相關軟件,分析偵察哪個員工有離職風險。公司研究過往職場打工仔離職原因,包括任職時間、上次升遷日期等分析趨勢,加上搜尋市場有否符合員工條件的職缺,以判斷僱員有多大離職風險,並通知管理層,同時提出「留人」建議。

新加坡應用程式公司Grab亦是Workday的客戶,公司人力資源主管表示未來亦會使用此項離職預測功能:「我們最終希望確保能找到方法運用預測分析。我們希望知道員離職的原因及趨勢,而我們亦希望助管理人員估計及採用適當行動,以保持及推動人們的士氣。」

(海峽時報)