【這些機會!】系統故障頭等艙0.3折僅110元 東航:機票全部有效

撰文:葉琪
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頭等艙只要百多元(人民幣.下同)!東方航空售票App及電腦版網站在周六(17日)凌晨疑似發生故障,大量機票以極低價格發售,例如重慶飛往北京的頭等艙只需110元、經濟艙只需30元,比廉航更便宜。
東航當天早上透過官網及微博回應,解釋是網絡銷售平台發生故障,並表明「機票可以正常使用」。另網上消息指,共有3000多張機票成功出票,涉及970萬元。

東航電腦版網站同樣出現價格異常。(微博)

事發周六淩晨,有部分網民突然發現東航售票App機票價格相當有可疑,當月至明年3月大量內陸線機票均以極低價格發售,且遍及經濟艙、商務艙,以及頭等艙。例如12月4日重慶飛往北京的機票,經濟艙是0.2折至0.5折,僅需30至90元,頭等艙則有0.3折,即為110至120元。網民驚悉竟有如此「跳樓價」的機票後,紛紛加入搶購,據報有人一口氣買了60多張機票,亦有人當晚「睇錢份上」,臨時決定去旅行。

及至周六中午,東航發公告,解釋是系統在凌晨進行維護時出現參數異常,導致部分網絡銷售平台出現異常票價,已在凌晨完全修復。東航強調,異常期間出售的機票,只要已完成支付並生成票號就可以正常使用;至於已完成支付但尚未生成票號的,東航將通過系統或客服中心協助完成後續出票手續。

此外,東航更指會在當晚成功搶到機票的顧客中選取代表,參加即將在11月30日舉行的A350空中巴士接機儀式,該型號飛機已於日前空成首飛並投入服務。

(綜合報道)