瑞幸聯乘產品串錯字!Hello Kitty變Heelo Kitty 顧客換貨或退款
內地連鎖咖啡品牌瑞幸咖啡(Luckin Coffee )最近與日本卡通貓Hello Kitty聯乘推出兒童節周邊產品(內地兒童節第6月1日),當中除了咖啡色的Hello Kitty成為另類話題外,許多買家發現掛件標籤「Hello Kitty」竟串錯字變成「Heelo Kitty」,紛紛在社交平台晒出「錯體版掛件」照片。
瑞幸咖啡回覆內地媒體查詢時表示,已經接獲相關通知,顧客可以提供下單手機號碼,聯絡門市更換,如果門市無貨,顧客則可申請整單退款。
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指定雙杯套餐送毛公仔掛件 售價59.9人民幣
瑞幸在這次聯乘活動中推出「Hello Kitty」周邊產品,包括毛公仔掛件、手機掛鏈、紋身貼紙、馬克杯、徽章。今次出事產品是該款毛公仔掛件,只要在瑞幸購買售價59.9人民幣(約67.4港元)「指定雙杯套餐」,即送該款毛公仔掛件,目前仍在正常銷售。
毛公仔掛件標籤「Hello Kitty」變成「Heelo Kitty」
大量買家買到「心頭好」後,卻發現掛件標籤本應是「Hello Kitty」,官方卻串錯字,變成「Heelo Kitty」,買家於6月1日起紛紛在上社交平台上「訴苦」,包括上載「錯體版掛件」影像。
瑞幸咖啡安排換貨或退款
內地媒體報道,事件涉及遼寧、湖北、江蘇等省市,亦有人稱河北、黑龍江、山東和重慶的買家同樣「中招」,不過有廣東、北京、天津等地方買家表示收到正確版本。針對此次拼寫錯誤事件,瑞幸咖啡回覆指,顧客可以提供下單手機號碼,以便聯絡門市更換,一旦門市沒有該款產品,顧客可以申請整單退款。
許多人想買錯版公仔:留着吧,值錢了
雖然今次瑞幸咖啡「擺烏龍」,但反而吸引許多人想獲得錯版,「絕版周邊」、「留着吧,值錢了」、「感覺很特別」。
(小紅書)